美团跑腿运营-常州
任职要求
1.本科及以上学历，一年以上运营经验，对本地生活服务行业有一定认知和快速学习能力；有互联网物流运营或同城配送从业经验者优先考虑；2.具备较强的人际沟通能力，认真负责，对目标有强烈的达成意向； 3.注重长远职业发展，学习能力强，勤奋努力，且有较强的进取心，渴望快速成长；4.较快融入团队，精力充沛，具备出色完成任务的能力； 5.熟悉电脑操作，熟练使用各类办公软件，要求数据处理能力高。
具备以下条件优先
有即时配送行业经验、运力管理经验者优先工作职责
1.深入分析同城市场环境，通过区域经营数据分析，协助制定符合提升跑腿规模的营销方案，对负责区域内指定品类订单和远单订单有明显提升； 2.能够利用后台数据分析市场情况，提出运营方案； 3.能够快速执行上级布置的任务，并达到预期目标；4.负责城市以及片区内美团跑腿品牌推广工作，提升美团跑腿市场影响力； 5.充分挖掘自身工作潜力，收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息等，对公司业务的优化改进提出相应解决方案或参考意见，并树立企业形象。
1.负责跑腿C帮送、帮买业务。制定业务年度运营计划，为规模和盈亏结果负责。 2.对C端个人客户和小B客户制定差异化的增长策略，通过合适渠道和方法有效传递服务价值，实现新客增长；挖掘不同类型客户的使用场景和行为特点，降低新客使用跑腿产品和服务的门槛。 3.带领团队深入了解不同类型客户的使用场景，识别服务过程中可改善的机会点，包括产品设计、营销策略、运营规则和骑手服务能力，联动运力运营、体验治理、客服团队在成本可控的前提下形成解决方案，不断提升客户体验，提高客户留存。 4.根据不同城市的发展潜力和竞争情况进行差异化定位，对增长、竞争、盈亏进行优先级排序，兼顾长短期目标，实现业务的健康可持续增长。 5.根据跑腿业务全年的营销日历，结合供给和品类特征，敏锐捕捉市场动态，联动产品、市场部和公关部门，负责跑腿的营销策划，提升品牌心智。 6.团队培养和人才发展。根据业务发展在内外部流量拓展、新客增长、体验改善、品牌建设方面引入和培养合适的人才，实现人才与业务的共同成长 7.与前后线，产品、商分、市场、质控、客服等团队建立有效的协同机制，整合组织资源，促进业务目标的达成
1.为美团跑腿C端服务产品建设及用户运营负责，在盈亏约束下，提升用户数和完单量规模； 2.通过定性、定量的市场和用户调研方法，理解用户不同的使用场景和行为特点，与产品团队紧密配合，建设和优化适配的产品能力； 3.识别影响用户支付转化的关键问题，设计合理的运营策略和产品方案，提升支付转化率； 4.挖掘核心目标用户的使用场景和行为特点，制定年度品牌营销计划，统筹项目管理工作，包括不限于整体方案策划、营销玩法工具建设、传播渠道选择、项目执行，持续沉淀项目经验； 5.保持对行业最佳实践的关注，包括不限于同城即时配送行业和其他出行/履约服务行业，提取和总结最佳实践的方法和经验并应用于日常工作中，持续提升产品服务的竞争力。
1.基于业务战略制定品类增长策略与销售打法，并拆解到区域/城市/团队/个人目标；对品类闭环与UE双指标负责； 2.打造重点品类销售解决方案（定价/权益/履约 SLA/风险与合规/营销资源包），形成可复制的 Playbook 并在城市侧落地; 2.聚焦重点品类的销售管理，定位“线索→触达→意向→闭环→品类闭环”环节效率瓶颈并推动工具与流程优化； 3.城市品类运营攻坚与节日战役指挥：制定节日与大促作战图（520/七夕/中秋等），统筹目标/资源/销售策略/达成； 4.监测同城即时配平台的价格、履约、商家权益与活动节奏，建立周度看板与应对预案；动态调整价格/权益/营销投放策略； 5.与商流/产品/履约/风控/法务等联合，在产品、系统工具、资源权益侧持续迭代，产出可落地的规模提升方案；
1、负责跑腿业务2p3p渠道的策略运营，挖掘潜在合作机会，提升所负责渠道的订单量； 2、擅长数据分析，能够发现所负责渠道的机会点和问题点； 3、有跨部门协同能力，与合作方达成共识，推进业务落地； 4、负责部门内业务的体验优化，对接gr，客服，履约体验等部门优化用户体验。