美团连锁客户经营管理实习生

如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 【核心本地商业-到店业务方向】 1.负责推进全国头部本地生活行业大型连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作； 2.研究本地生活行业特点，深入了解品牌的生意经营，帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营； 3.通过行业数据分析，品牌经营数据分析，线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代； 4.在合作过程中，做好平台和商户的深入链接，能反向推动平台B端产品和C端产品的变革； 5.深入洞察行业现状，打磨合作方法论，并预判行业趋势。 【核心本地商业-到家业务方向】 1.客户/行业洞察：知晓行业内客户分布、行业标杆客户和竞对策略等，寻找商机； 2.建立连接：与关键决策人建立客户关系并保持沟通，制定相应谈判计划，可以一定程度影响关键决策人的决定；客户关系的程度中没有排他反对； 3.方案制定：识别客户需求并主动提出优化新方案； 4.项目实施：推动项目实施过程中的问题解决并寻找资源优化相关流程；收集项目实施过程中客户的问题并给予反馈建议； 5.经营分析：针对行业数据和竞对数据进行分析，基于客户需求撰写定制化的分析报告，并有一定的策略输出； 6.客户关系维护：月度拜访、季度组织高层管理人员沟通会。 【核心本地商业-境外酒店港澳业务方向】 1.商务合作支持：协助团队推进港澳地区酒店合作，在品牌营销、用户运营等领域的合作落地，参与客户需求沟通与方案执行； 2.产品信息管理：支持销售团队完成酒店信息录入及产品维护，保障线上数据准确性与完整性； 3.商家运营赋能：协助开展商家系统操作培训，帮助酒店掌握订单管理、房态维护等核心技能； 4.市场竞争力分析：定期收集竞品价格及活动信息，协助输出分析报告，为销售策略优化提供数据支持； 5.线上信息维护：负责审核及更新美团平台酒店页面的基础信息（名称、地址、图片等），提升用户体验； 6.业务数据分析：协助完成数据看板维护及可视化呈现。 【无人机业务方向】 1.支持业务在区域的开拓与发展，与重要关联方保持战略沟通及推进布局； 2.协助区域管理者对主管部门进行关系拓宽和维护； 3.跟踪研究互联网交通行业相关政策法规，通过配合相关政策，为交通业务的落地发挥积极作用； 4.协调主管部门与企业发展规划之间的关系，联动业务、产品、技术等部门，充分挖掘和利用内部资源赋能业务发展。

如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 【核心本地商业-到店业务方向】 1.负责推进全国头部本地生活行业大型连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作； 2.研究本地生活行业特点，深入了解品牌的生意经营，帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营； 3.通过行业数据分析，品牌经营数据分析，线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代； 4.在合作过程中，做好平台和商户的深入链接，能反向推动平台B端产品和C端产品的变革； 5.深入洞察行业现状，打磨合作方法论，并预判行业趋势。 【核心本地商业-到家业务方向】 1.客户/行业洞察：知晓行业内客户分布、行业标杆客户和竞对策略等，寻找商机； 2.建立连接：与关键决策人建立客户关系并保持沟通，制定相应谈判计划，可以一定程度影响关键决策人的决定；客户关系的程度中没有排他反对； 3.方案制定：识别客户需求并主动提出优化新方案； 4.项目实施：推动项目实施过程中的问题解决并寻找资源优化相关流程；收集项目实施过程中客户的问题并给予反馈建议； 5.经营分析：针对行业数据和竞对数据进行分析，基于客户需求撰写定制化的分析报告，并有一定的策略输出； 6.客户关系维护：月度拜访、季度组织高层管理人员沟通会。 【核心本地商业-境外酒店港澳业务方向】 1.商务合作支持：协助团队推进港澳地区酒店合作，在品牌营销、用户运营等领域的合作落地，参与客户需求沟通与方案执行； 2.产品信息管理：支持销售团队完成酒店信息录入及产品维护，保障线上数据准确性与完整性； 3.商家运营赋能：协助开展商家系统操作培训，帮助酒店掌握订单管理、房态维护等核心技能； 4.市场竞争力分析：定期收集竞品价格及活动信息，协助输出分析报告，为销售策略优化提供数据支持； 5.线上信息维护：负责审核及更新美团平台酒店页面的基础信息（名称、地址、图片等），提升用户体验； 6.业务数据分析：协助完成数据看板维护及可视化呈现。 【骑行业务方向】 1.支持骑行业务在区域的开拓与发展，与重要关联方保持战略沟通及推进布局； 2.协助区域管理者对主管部门进行关系拓宽和维护； 3.跟踪研究互联网交通行业相关政策法规，通过配合相关政策，为交通业务的落地发挥积极作用； 4.协调主管部门与企业发展规划之间的关系，联动业务、产品、技术等部门，充分挖掘和利用内部资源赋能业务发展。

We are seeking a Strategic Account Manager to build and maintain strong, long-lasting relationships with our most Strategic Partner Accounts. You will be responsible for the development and growth of strategic accounts on Keeta. The candidate should be hands-on, detail oriented, have relentlessly high standards and operates as a business owner who understands key levers to achieve results. Responsibilities: 1. Relationship Management: Estabilish long-term relationships with out most strategic partners, including some top F&B Group and Brands in Middle East. Interact effectively with different key persons(KP) within the partner and have the ability to influence senior executives. 2. Business Growth: Contribute to business strategy development and identify key initiatives that drive growth and improve the end customer & merchants experience. Collaborate effectively with internal teams (marketing, operations, product, etc.) to allocate resources, thereby supporting growth objectives. 3. Key Project Implementation: Proactively initiate or undertake high-priority key projects such as new brand expansion/single brand marketing/promotional events, and achieve effective results. 4. Explore new approaches and ideas in the fields of delivery operation together with brands partners, by combining the current status of the local F&B industry with the value of online food delivery platforms. 我们急寻一位勇于求变、突破现状的战略客户经理，和GCC最Top的餐饮品牌形成持续的、长期的战略伙伴关系，以品牌业绩责任人的视角，为战略客户在Keeta上的合作和增长负责，应对连锁客户对经营管理的更高要求，并推动香港餐饮业的数字化和外卖发展。 岗位职责： 1、客户关系管理：清晰了解战略客户的组织架构和目标，能与品牌内不同KP建立长期友好的战略合作关系，能影响餐饮品牌的C-Level管理层等重要KP； 2、品牌业绩增长：能够制定符合品牌战略的平台运营策略并与客户达成一致目标；能够和内部各团队（市场、运营、产品等）有效协同，建立资源解决品牌问题，支持品牌目标达成； 3、重点项目落地：主动发起或承接新品牌拓展/单品牌营销/活动大促招商等高优重点项目，并有效达成； 4、品牌策略创新：结合本地餐饮业现状和外卖平台价值，在数字化营销、活动运营、商品运营、外卖店打造等领域探索新玩法、新思路！

1.负责管理眼镜行业KA重点客户达成业务交易份额和广告份额，实现合理增量； 2.负责制定并实施市场推广策略，提升重点客户在市场的知名度和销售额； 3.协调内外部资源，深入大客户经营管理，与大客户深入合作，建立并维护良好的客户关系； 4.监控市场动态，分析竞争对手的策略和行动，及时调整销售策略以保持市场竞争力； 5.负责个人目标的设定与达成，参与制定并执行销售计划，完成销售目标，并定期向上级汇报工作进展和销售情况；