美团产品和用户运营

1.负责产品运营和用户运营数据的分析和挖掘，为业务决策提供数据支持； 2.负责搭建和优化数据分析模型，提升数据分析效率和准确度； 3.跟踪产品和用户运营指标，及时发现问题并提出解决方案； 4.参与制定产品运营和用户运营策略，提升产品用户活跃度和留存率； 5.协助团队成员进行数据分析工作，提升团队整体数据分析能力。

负责跨境用户增长策略的制定和执行，包括市场分析、用户画像/分层建立和策略的制定与落地，提升频道用户粘性和体验； 1. 用户分层建设：基于用户的行为特征搭建频道用户分层，深入了解用户需求/痛点和行为拐点，并制定对应的运营策略，提升不同分层的用户在频道内的活跃度和购物频次； 2. 用户标签体系建设：搭建用户标签体系，并应用于各大场景如首页/导购频道和用户行为链路等，通过导购迭代和用户触达引导，提升人货匹配效率； 3. 用户产品运营：基于用户洞察和分析的策略，制定对应的权益策略或互动玩法，协同产品技术团队，主导项目上线，并根据数据结果不断的迭代和优化； 4. 频道用户体验提升：关注频道用户的全链路购物体验、履约体验、服务体验，洞察用户痛点卡点并推动解决方案上线，提升用户的购物体验满意度；

Grocery User Operations Manager/国际化外卖用户运营经理 岗位职责： 1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责。 。 2. 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标。。 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略。。 4.倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次 5 有市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心

-根据市场和用户调研，梳理、发现和挖掘社区重点垂类，制定运营规划和发展方向 -维护社区吧主及PUGC用户并进行日常对接及关系维护，制定激励体系保障用户活跃 -结合产品和运营创意策划定期开展针对性活动，挖掘优质内容，传递站内文化 -充分挖掘社区垂类用户潜在需求，提升垂类内容丰富度及影响力 -整合内外部资源，善于分析数据且能依据数据，通过运营手段推动并解决