美团SMB销售负责人Head of Sales
任职要求
1.大学专科以上学历；
2.至少2年相关业务开发或商户拓展经验；
3.具备良好的团队管理能力和沟通技巧；
4.具备较强的市场洞察力和商业敏感度。
Job Requirements：
1. College diploma or above;
2. At least 2 years of relevant business development or merchant expansion experience;
3. Possess excellent team management and communication skills;
4. Possess strong market insight and business sensitivity.
具备以下条件优先
有扎实的美团销售管理基本功、有一定英语基础者优先。
Solid basic skills in Meituan sales management and a certain foundation in English are preferred.工作职责
1.负责制定并执行当地的市场拓展计划，实现地面商户的招募目标； 2.管理和指导团队成员，确保团队达成业绩目标； 3.负责与当地商户建立合作关系，促进业务增长； 4.负责监督和管理当地市场竞争情况，及时调整营销策略。 Job Responsibilities： 1. Responsible for developing and implementing local market expansion plans to achieve recruitment goals for ground merchants; 2. Manage and guide team members to ensure that the team achieves performance goals; 3. Responsible for establishing cooperative relationships with local merchants and promoting business growth; 4. Responsible for supervising and managing the local market competition situation, and adjusting marketing strategies in a timely manner.
1.全面负责国家供给侧业务管理，领导包括SMB销售、大客户销售、策略运营管理在内的综合团队； 2.定策略：承接国家整体业务目标，敏捷应对市场和竞争形势的变化，负责供给侧的策略制定与执行，并与其他各function形成有效的协同； 3.拿结果：协同各方支持国家整体目标达成，并确保供给侧可控策略结果达成。同时，统筹大客户管理,SMB等多军种销售模式，持续提升销售效能； 4.促协同：推动与Keeta及国家内跨部门协作，能够与各协作方建立高效协作机制，共同推进业务结果的高效达成； 5.建团队：从0到1搭建销售及策略运营团队，培养并激励团队，搭建高效团队架构，打造高执行力、高凝聚力的作战单元。沉淀销售领域的专业能力，加强人才培养。
B端负责人： 1.负责整体销售战略的制定与执行，确保销售目标的达成； 2.协调跨职能部门（如销售、销运、产运等）的合作，推动项目的顺利执行； 3.统筹大客户管理、SMB等多军种销售模式，提升销售效能； 4.探索并推动新业务的开拓，负责0到1的新业务发展和市场开拓； 5.管理并激励团队，搭建高效的团队架构，推动团队成长和高绩效。 B端策略/产品运营骨干： 1.负责制定和优化供给策略/销售策略/产品策略，分析市场数据和业务趋势，推动运营效率提升； 2.参与新业务的探索和0到1的业务发展，提供策略性建议； 3.协调资源，支持各部门推动业务执行，确保战略的落地； 4.参与销售团队的日常运营管理，优化流程、提升工作效率。
1、负责SMB（中小型企业）智能客户满意度的整体规划，基于业务需求制定产品、运营及操作方案，推动客户体验持续优化； 2、设计并实施SMB广告主的客户满意度（CSAT）评估方案，包括问卷调研、用户行为埋点、深度访谈等，建立长效监测机制；通过数据分析识别关键驱动因子，输出改进优先级建议，定期形成专项报告，协同产品与运营团队制定提升策略； 3、深入理解业务目标，联动各区域销售团队，挖掘差异化市场需求，并将其转化为可执行的研究与优化方案； 4、通过数据（如SQL/Python等）定位痛点，提供高效解决方案，提升服务效能； 5、主导AI、大模型等技术在客户体验领域的创新应用，包括规划、策略制定及项目落地。
汇报上级：国家B端SMB业务负责人 1、团队建设与管理：负责新国家外卖市场团队从0-1搭建及日常管理，能迅速提升团队业务能力，达成团队目标； 2、城市运营与管理：兼顾多城市运营管理工作，运用科学分析方法收集信息，制定并执行运营策略，能同时对城市业绩负责 ，持续改进新签及运营方案； 3、全面视角把控：拥有终端的视角，快速识别前线核心问题（BD痛点、商家痛点、用户痛点），及时反馈并与总部沟通，整合资源，以低成本拓展业务； 4、国际团队管理：具备管理多元文化背景的团队的能力，能够建立各级人才科学培养机制，培养国际业务人才； 5、经验总结与 SOP 开发：梳理工作经验，提炼方法论，制定标准操作程序（SOP），搭建海外业务端到端流程； 6、确保结果：运用项目管理，制定详细的执行计划与监督机制，对每个环节严格把控，以数据为导向、借助科学分析方法动态调整，确保达成预期结果。