美团服务运营实习生 Service Operations Intern

实习兼职Keeta2026-09-07地点：广州状态：招聘

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工作描述

任职要求
任职要求：
- 服务意识：对服务行业或call center有一定理解，能够倾听客户声音，站在客户视角思考问题。
- 分析能力：善用AI或分析工具，能根据客户服务问题梳理出问题点和流程痛点，找到问题根本原因和后续解决的方法
- 问题总结能力：能够在繁杂的问题、业务会议、项目汇报上总结关键核心内容，并进行后续追踪。
- 风险意识：具备基础的服务风险意识，能够识别服务风险和客服行为风险。
- 沟通合作能力：适应跨部门和跨…

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