小米小米汽车-生产制造-桌面运维工程师

特斯拉在上海临港超级工厂有一个IT生产技术支持工程师的机会。如果你是各个领域的技术专家，能在压力下茁壮成长，喜欢解决问题，喜欢在挑战中工作，那么这个职位就是适合你的。IT生产技术支持工程师是特斯拉制造前线的一个独特角色。我们每天都在解决问题，并与不同的技术互动，以支持特斯拉加速世界迈向可持续的富足的使命。 岗位职责 • 保持生产线的正常运行旨在保障IT的硬件可靠性，设备系统高可用性，信息环境安全分析以及信息技术威胁防护。 • 负责生产相关IT设备的全生命周期管理，包括采购，发放，运维，回收，报废等。 • 设计、安装、支持、升级、替换和修复生产线上的IT硬件或相关系统。 • 快速对客户的要求和事件进行回应。 • 解决硬件、操作系统和软件问题。 • 排除从客户端到交换机和IDF的网络问题。 • 与各生产部门主动沟通，了解问题并移除潜在风险。 • 解释如何在IT MFG标准框架内解决长期需求问题。 • 参与新生产线或者车间以及改造IT项目，保障服务的及时交付。

特斯拉在上海临港超级工厂有一个IT生产技术支持工程师的机会。如果你是各个领域的技术专家，能在压力下茁壮成长，喜欢解决问题，喜欢在挑战中工作，那么这个职位就是适合你的。IT生产技术支持工程师是特斯拉制造前线的一个独特角色。我们每天都在解决问题，并与不同的技术互动，以支持特斯拉加速世界迈向可持续的富足的使命。 岗位职责 • 保持生产线的正常运行旨在保障IT的硬件可靠性，设备系统高可用性，信息环境安全分析以及信息技术威胁防护。 • 负责生产相关IT设备的全生命周期管理，包括采购，发放，运维，回收，报废等。 • 设计、安装、支持、升级、替换和修复生产线上的IT硬件或相关系统。 • 快速对客户的要求和事件进行回应。 • 解决硬件、操作系统和软件问题。 • 排除从客户端到交换机和IDF的网络问题。 • 与各生产部门主动沟通，了解问题并移除潜在风险。 • 解释如何在IT MFG标准框架内解决长期需求问题。 • 参与新生产线或者车间以及改造IT项目，保障服务的及时交付。

该职位将常驻于特斯拉公司系统支持的前端，桌面技术人员将成为内部用户在软、硬件问题上的第一联络人。该职位的主要任务是对最终用户的问题进行故障排除和解决，安装和支持系统，并协助特斯拉全球软、硬件基础设施的日常运营，以促进特斯拉业务和制造的发展。这些工作职责需符合公司政策且在团队绩效和项目要求中规定的时间范围内完成。 岗位职责 • 35%工作量支持Windows桌面操作系统. 对于计算机和一般的网络问题进行诊断和排障。 • 10%工作量为最终用户问题提供及时的解决方案。 • 20%工作量用于向远程用户提供联络和支持。 • 10%工作量用于会议室设备，打印机的巡检和支持。 • 25%工作量用于执行根据业务需要的其他相关工作职责。 • 能够以口头和书面形式进行有效沟通。 • 在符合公司流程标准的情况下进行独立判断。 • 能够与工作中合作人员（包括公司管理层和外部业务伙伴）建立和维护合作关系。 • 组织工作流程并确定其优先级，在既定的时间范围内按优先级组织好工作流。 • 维护和更新指定的政策、标准操作程序、产品和活动的最新信息。

团队介绍：飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、负责字节跳动飞书业务桌面客户端架构工作； 2、工作范围涉及前端基础架构、跨端应用、全栈开发、组件库、工程构建、性能品质等多个方向； 3、负责一个业务或技术方向的技术架构演进，疑难问题攻坚，引领团队打造海内外领先的协作套件。