小米东亚采购负责人
任职要求
1. 本科及以上学历，英语听说读写能力较好，可作为工作语言； Base地放在北京。
2. 15年以上采购工作经验，拥有海外市场相关品类采购经验优先；消费电子，家电电器，汽车，互联网等采购采购经验
3. 具备良好的采购思维和逻辑，工作严谨，思路清晰，内控意识强，有强烈的目标感和责任心；
4. 积极进取，适应能力强，正直诚信，具备良好的沟通和连接能力，有较强的理解和执行力；
5. 能适应互联网快节奏，心态开放，学习能力强。工作职责
1. 作为东亚区域采购负责人，负责管理东亚区域(涉及香港，台湾，日本，韩国，澳大利亚)所需的各种物品和服务的采色，属于间接采购类型(Indirect Procurement), 包括但不限于市场、零售行政和物流等全品类；搭建并持续优化东亚区域的采购流程及管理制度; 2. 负责为各品类业务建设优质供应商资源库，保障所有需求能够高效落地，作好供应商管理工作，持续进行效率、成本和质量的优化，支撑业务成功； 3. 负责制定东亚区域的各品类采购策略，持续提升采购成熟度，提升框架覆盖率，在降本增效的同时， 作好从需求到付款的全过程采购管理，预防合规风险； 4. 承担国际采购BP职责，深入业务，了解行业，管理好需求，做好资源计划，持续提升采购满意度； 5. 严格遵照总部采购的规划和安排，高效地推动各项采购工作在东亚区域落地；同进充分了解和总结当地情况，与总部采购的管理层及各品类采购负责人作深度拉通， 保证国际采购工作在东亚区域的覆盖和深入开展；
1. based 在北京，负责东亚区域（香港，台湾，日本，韩国，澳洲）的物流和售后服务采购，搭建并持续优化区域和品类采购流程和管理制度 2. 负责为各品类业务建设优质供应商资源库，保障所有需求能够高效落地，持续进行效率、成本和质量的优化，支撑业务成功 3. 负责制定国家、各品类采购策略，持续提升采购成熟度，提升框架覆盖率，管理从需求到付款的采购全过程，预防合规风险 4. 负责区域国家、品类框架招采，推进框架下PO采购模式，和优质供应商建立长期良好合作关系，提升采购效率和服务质量 5. 承担国际采购BP职责，深入业务，了解行业，管理好需求，做好资源计划，持续提升采购满意度
1.参与东亚区域操盘费与返利相关台账的登记与维护，确保数据准确完整； 2.协助整理月度促销活动数据并参与复盘，支持结论输出； 3.按规范办理台湾折让单及相关财务凭证，了解跨区域结算流程； 4.了解CRM系统逻辑，支持日常数据更新与文档归档，协助团队完成基础结算工作。
一负责海外（繁中/东亚/东南亚）地区高价值玩家服务运营，对玩家需求和维护有丰富经验，确定服务团队形象、语言风格，服务方案。 一整合VIP玩家资源，完整全链路建联渠道。 一负责游戏大客户团队全面业务开展，对VIP用户的留存负责，具体工作包括但不限于： 1）收集并分析用户数据、协助完善所需数据，建立用户画像确定VIP精细化维系的人设与运营方向，不断加强玩家与产品之间的沟通和情感链接； 2）负责VIP召回的策略并明确实时执行； 3、负责全球化社交媒体团队的所有工作操作细则、管理体系及考核指标，包含但不限于： 1）FB、DC、TWI等大型社交平台日常交互，提升玩家粘性，收集用户需求； 2）维护品牌形象，做好社交媒体的舆情引导； 3）通过关注社交媒体，发现潜在风险并及时处理；
- 负责完善所属游戏海外客服管理及质培体系，制定业务目标和BPO团队整体规划，达成业绩。 - 负责所属客服团队的日常运营，包括人员培训、绩效评估和流程优化。 - 提升所属业务的用户体验，提升用户满意度，助力及推广产品口碑。 - 研究并应用 AGI 技术，优化客服自动化流程，提升响应效率。 - 分析用户反馈，识别痛点，提出改进建议并推动实施。通过数据分析和用户行为研究，优化客户服务策略。 - 与运营、研发等部门紧密合作，确保客服策略与项目整体目标一致。