小米小米汽车-售后物流负责人-售后服务

1、负责冷链物流销售团队的管理与领导，制定并实施销售策略，确保团队达成销售目标； 2、负责冷链TOP品牌客户的一体化供应链业务开发，并对电商、物流仓配服务等新兴业态有所了解; 3、冷链项目的全流程管理，负责制定销售策略、规划执行销售计划，进行销售预测、保障项目稳定运营; 4、做好存量客户的客情维护，及时跟进客户需求，梳理业务场景、业务流程、输出标杆业务案例、创新模式:。 5、收集市场相关信息，对公司营销策略、产品升级、售后服务等提出参考意见。

1. 负责京东平台的整体日常运营管理，包括但不限于业务规划、产品优化、客户管理与共创、活动策划等。 2. 分析京东平台数据，提出销售策略，优化店铺流量和转化率。 3. 监控和分析竞争对手的动态，提出相应的市场策略和调整建议。 4. 挖掘分销渠道,制定分销策略,开展电商平台的分销招商工作和维护,通过多渠道的分销方式,推动销售目标的达成。管理经销商关系，确保库存水平、物流配送和售后服务满足客户需求。 5. 对分销商店铺进行销售诊断,并协助分销商制定店铺改进计划,使公司产品在分销商店铺有较好的展现,促进目标的达成；

负责持续优化售后供应链付款流程，推进自动化结算，降低资金和运营风险。同时，负责监控并优化售后供应链全链条成本，深入参与业务，发现成本和流程优化机会点，并针对运营团队提出的项目预算及方案合理性进行分析，协助开展优化项目。 岗位职责： 负责售后仓储物流等业务的应付款账单核对工作，发现问题并协同上下游业务部门共同解决，持续推进自动化，提升对账时效性和准确率，降低财务风险 定期收集统计成本和费用资料，进行供应链成本拆解分析，识别各环节成本优化机会点，制定并持续监控供应链成本相关KPI，提出可落地的优化方案并推动相关团队共同开展 审核运营团队提出的预算申请/优化项目方案预算合理性，深入参与供应链招标项目及合同价格审核，进行BC分析并提出优化建议，为运营团队提供决策支持，优化供应链整体服务水平 协同配件计划团队，持续优化供应链全链条库存成本，推动库存优化方案，降低报废风险 与财务/税务/采购/内审等部门建立良好的沟通，协调和跟进售后服务团队需求 其他职责：根据业务发展需要，完成其他指定工作

1）负责鞋服行业的大客户业务开发就落地运营保障，对小组收入，利润、客户体验负责； 2）根据客户需求，整合内外部资源，为客户提供售前、售中、售后全生命周期一体化的供应链解决方案，持续提升客户体验； 3）建立立体式客户关系提升计划并驱动团队执行，管理客户诉求，通过维护客户高层与业务对接人的客情关系，建立长期互利的战略合作关系； 4）通过行业模式打造、能力沉淀，全力打造行业样板案例，不断提升行业化能力，为组织构建能力壁垒； 5）负责团队人才培养、文化传承，打造人才济济、高效运营的组织。