小米售后配件订单
任职要求
1、大学本科及以上学历；
2、三年及以上汽车相关工作经验，熟悉配件相关业务；
3、良好的…工作职责
1、负责售后配件日常及紧急订单全流程到货跟进，保障配件及时交付； 2、负责售后配件订单到货缺件、破损、延误、质量缺陷等各类异常处理，推动问题闭环； 3、负责售后配件供应商日常业务对接、履约管控及考核数据收集反馈，赋能供应商管理； 4、负责梳理优化配件订单业务流程，推进业务标准化建设； 5、负责关联部门的业务协调和事务沟通。
1. 负责按照设定的配件供需计划，各级仓的库存规则，管控向配件供应商下定拉货，对库存结果管控共同负责； 2. 负责门店仓及各级仓库的订单审批、管控、响应，对订单满足结果负责。
负责配件需求预测与数据分析，制定调拨计划策略及迭代优化；直营店首批库存储备、日常补货、订单的制定与下发；授权门店首批库存建议订单及日常必备清单的制定；配件商务政策的制定、监督、预付款跟进；市场缺货配件响应、订货咨询及系统支持
负责1688工业品旗舰店（线上）及关联线下门店的统筹运营，制定并执行线上线下协同一体化运营策略，对店铺GMV、拓客量、转化率及复购率等核心指标负责。推动线上线索用户的采购深度，推动门店客户向线上平台导流，实现全渠道客户增量。 1、前期需深入探索门店店长角色，通过实战梳理工业品B2B客户服务流程，提炼线上线下协同的标准化运营SOP（如拓客开发、订单找挑履约、售后响应等）； 2、搭建可复制的工业品线上线下一体化协同运营模型，后期推动跨区域门店复制，确保方法论落地执行； 3、客户增长与销售突破针对五金工具、机械配件、电气设备等工业品品类，设计分层客户运营策略，通过爆品组合、精准投放实现规模化获客，定期组织线下工业品技术沙龙、工厂参观等深度互动活动，提升客户粘性； 4、培养旗舰店销售团队，建立数据化运营思维，推动跨部门协作（供应链、客服、技术）。
1、负责主导部门各类目维修&洗护业务日常运营&管理。 2、熟悉各类目维修洗护实操环节，主导并持续优化维修洗护筛选逻辑。 3、结合业务规划及进程，负责服务商的开拓、维护、运营、汰换。 4、对接所负责的服务商&维修团队管理，清晰准确地传达公司规则&政策，协助服务商完成目标拆解并监控过程动作，发现内外部处理团队洗修现场操作流程中的各种问题，同步及时进行调整，保障内外部各团队完成业务目标。 5、监督管理维修洗护相关服务商绩效表现，以自身维修洗护专业技能为基础有针对性地制定和执行绩效提升计划，帮助服务商团队成长和能力提升。 6、负责平台售后维修订单监督管理，做好售后维修订单数据跟踪，提升维修服务响应时效和问题解决效率。 7、客户满意度管理，跟踪客诉问题，为客户提供解决方案以提升客户满意度。 8、支持团队项目工作。