影石售前导购产品专员
任职要求
1. 2年左右面向客户的营销/销售经验,如运动装备/相机产品类门店导购、主播、产品营销人员。 2. 具备超强的学习能力,可快速掌握公司产品卖点、使用场景和配件搭配,并愿意主动与用户分享。 3. 具备主导会话的能力,善于挖掘用户潜在且未明确表达的需求,洞察能力…
工作职责
工作职责 作为影石的电商售前导购产品专家,希望你是集销售能力、产品知识和解决方案能力于一身的佼佼者:你拥有将顾客微弱的好奇心转变为浓厚兴趣并实现用户转化的能力;在新产品和活动面世时,你能够第一时间主动学习和分享;你认同我们“帮助人们更好地记录和分享生活”的使命,并会在与顾客互动中展现这一点;你总是能够达到乃至超越自己的绩效目标。 岗位职责: 1. 负责电商平台售前接待,在有限时间内推荐符合用户需求的产品,完成销售目标。 2. 通过引导式提问,挖掘并识别用户的真实需求和具体使用场景,激发低购买意愿用户的兴趣并实现销售转化。 3. 记录咨询但未下单用户的信息,保持一定周期内的用户关系维护和再触达,促成销售转化。 4. 记录用户购买或流失原因,分析深层影响因素并提出解决办法,与运营团队协作提升复购和下单率。 5. 持续补充和迭代完善话术库,提高话术针对性和有效性,从而提升销售转化率。
1.负责政务行业的售前解决方案工作,充分利用腾讯产品和能力形成解决方案,支持并推动政务项目落地; 2.基于行业发展及市场动向,不断探索相关行业发展方向,并整合公司及合作伙伴资源,推进相关解决方案的进一步完善; 3.深耕政务行业和相关领域,沉淀行业解决方案,跟进项目,达成公司制定的考核目标; 4.参与跨部门、跨行业合作,推动垂直行业和相关领域重点工作的聚焦,帮助跨部门跨行业团队协作工作; 5.有大数据局、人社、水利、住建等行业项目经验。
1. 负责交付伙伴生态管理,能指导合作伙伴基于阿里云开展业务,从伙伴售前能力、沉淀产品和解决方案等方面帮助伙伴成长,提升伙伴在阿里云的项目成交率 2. 基于年度业务目标及伙伴合作政策,协同采购、交付等合作方,形成对伙伴的考核及sla要求并进行动态更新管理,对伙伴的生命周期管理负责 3. 通过拉动伙伴销售团队与阿里云销售团队联合销售,挖掘产品或解决方案的潜在商机,拓展市场新增客户业务机会 4. 协同内外部团队,有效利用各类资源和渠道,包括:在线营销、线下活动、伙伴拓展等手段,促进SMB交付服务目标的达成;
1、协同销售团队,在线会议方式提供平台方案宣讲等售前支持工作,提升销售团队的新客签约效率,协助完成新客销售指标; 2、深入了解客户,洞察客户需求,结合公司资源优势,为客户提供专业的解决方案和差旅管理方案; 3、维护客户信息,基于客户信息输出有效的活动策略,推动销售团队和运营团队对客执行,并提供运营支持和数据分析,跟进活动效果。
【面向0-1年工作经验的应届生招聘】 维护项目运营、经营稳定,同时做好商家的相关服务工作。 1、商家入驻支持:参与售前项目立项&投标策略评估,建立商家档案并拉齐信息认知,帮助引导商家进行菜鸟入驻并进行划仓对接。 2、项目运营管理:负责项目全链路运营质量管理,协同各相关方处理异常并解决问题;落地运营策略,达成各项运营指标,并通过数据分析、看板等方式持续迭代优化;联合大区及总部方案、资源等,确保项目毛利达成并不断优化。 3、商家客情维护:和不同分层商家保持日/周/月维度的交流,定期进行线上/线下的正式复盘,保障商家服务体验,助力业务续签;帮助商家解决日常争议及赔付问题,给予商家解决方案,提升商家满意度。