影石SSC专员（考勤及五险一金方向）
任职要求
1、具备1-3年考勤、社保公积金实操经验，熟悉考勤、社保公积金相关政策和操作流程； 2、管理过千人以上考勤，具备多城市社保公积金自缴的管理经验； 3、了解劳动法律法规，能解读考勤、五险一金相关政策； 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与员工和相关部门有效沟通； 5、具备较强的责任心和积极、细致的工作态度； 6、具备较强的数据处理和分析能力、抗压能力和服务意识。 7、英语水平佳，有海外假勤、保险和飞书系统实操经验加分。
工作职责
一、考勤模块： 1、例行业务交付：按照既定流程独立及时、准确完成考勤业务日常例行交付（含证明审核、班次更改、权限调整、离职业务、跨月考勤处理、批量数据处理及涉及事务处理或疑难问题的问询回复等）； 独立完成考勤月结数据传输给薪酬算薪； 2、流程及系统优化：收集用户声音和系统问题反馈，参与流程优化或系统测试，保证考勤管理要求的落地；识别数据或系统问题并给出解决建议，推动改进； 3、具备数据核查能力：复核线上线下考勤申请审批、数据处理，保证数据计算的准确性；能根据需求整理并搭建考勤BI报表，提供给其它业务进行应用或部门进行管理参考； 4、根据业务提供考勤方案，参与制定和优化公司考勤制度，确保其合理性和执行的有效性。 二、五险一金模块: 1、负责员工社保公积金的管理工作，包括员工缴纳、政策咨询、费用数据分析等； 2、负责员工社保公积金相关流程、文件的管理，确保交付的完整性和准确性； 3、负责账单核对、请款、凭证核查等全流程工作； 4、跟进各地社保公积金政策的变化，解读政策以便及时调整和更新公司的社保公积金规则，提供有效的管理建议； 5、协助员工办理社保公积金相关手续，解答员工的社保公积金问题； 6、与社保公积金管理机构保持良好的沟通和合作关系，及时处理相关事务。
1、统筹公司考勤排班运作，实时监控数据异常（旷工 / 打卡异常等），识别风险并推动整改，确保考勤结果准确落地；负责月度考勤核算及报表编制，为薪资核算提供数据保障。 2、承担考勤系统日常配置与运维，基于业务需求提出功能优化建议（如流程自动化、数据可视化），推动系统迭代升级； 3、深度分析考勤数据（出勤趋势、异常分布等），生成定期报告（周报 / 月报），对接报表自动化功能优化，构建数据报表体系。建立跨部门数据反馈机制，为业务团队、COE、BP 等提供决策支撑； 4、梳理考勤全流程痛点，制定优化方案（简化审批 / 标准化异常处理），推动流程效率与管理质量提升，促进跨团队协作效能优化。
1、协助上级统筹和对接海外SSC项目，包括不限于： （1）根据业务的需求及开国开仓计划，理解基础HR运营需求（入离调转、打卡、考勤、职务数据管理等），并快速拆解和匹配已有的解决方案及系统与流程； （2）能以全球化视角依据当前系统情况快速制定方案并进行拉通：包括不限于数据、流程、系统的标准化； （3）对新开仓的SSC项目，能从全局视角拉动相关方做到按时按质交付；必要时需要影响及推动业务达成相应的目标（如推动业务进行系统对接、现场排班的标准化、对应考勤机的采购安装等） （4）对新上线的SSC的系统、流程进行持续赋能与优化。 2、负责对海外国家的SSC运营与服务质量优化，包括不限于： （1）各类HR流程优化与迭代； （2）HRSSC各项标准交付SLA的制定与拉通； （2）特殊方案的建议、拉通及落地运营，迭代与优化； （3）对相关方进行现场持续的赋能与宣导政策、流程等。 3、在海外现SSC配置不足的情况下，能支持现场SSC的交付，必要时可以出差支援。
1、需要主动和业务对焦、确认并执行亚太各国工时考勤政策，确保符合当地劳动法规；解析业务规则或客户需求、输出解决方案或系统需求，推进政策规则线上化； 2、监控并分析亚太地区和国家的工时数据，识别异常，跟进异常处理，提出优化建议，确保数据准确性； 3、 协助制定多语言版工时/假期政策、操作手册，推进政策规则的沉淀的宣导；为亚太地区员工和客户提供政策咨询，解答关于考勤规则、加班申请、假期计算等问题； 4、定期维护和确认工时数据，为下游payroll结算提供数据支持； 5、 处理亚太地区员工工时/假期争议，与当地HR/协同方/管理层沟通解决方案； 6、 配合内部/外部协同方，提供亚太工时相关业务情况；并配合业务方/CB等及时调整公司政策。
1、区域交付 -区域日常业务交付，包括且不限于入职、离职、转正、调动、续签、客服、档户、福利、员工关系等业务； -负责区域日常交付质量的检查、内审、事故处理、质量提升等工作，与中台保持密切合作； -与所在区域的人力资源业务相关政府机构建立良好的沟通协作关系，及时洞察政策情况、处理疑难问题； 2、区域用户运营 -建立区域沟通渠道，深入一线与员工、HRBP等各类用户建立密切联系，切实洞察并响应用户需求； -根据区域业务特性，设计、打磨、落地有区域特色的各类用户运营方案/活动，并配合执行SOC全国性项目； 3、流程优化及改进 -定期从区域运营的角度，发现问题，优化、迭代业务流程，形成以客户为导向的共享业务流程和标准工作文档。