飞猪旅行飞猪-高级内容运营专员-杭州
任职要求
1. 5年以上互联网信息/内容/商品运营或信息架构相关经验,有酒店、本地生活、电商领域经验优先; 2. 体系化能力:有从0到1搭建体系的经验,能沉淀方法论并实现可复制、可扩展的落地; 3. 用户与业务敏感度:理解住宿用户决策链路,兼顾用户体验与商业转化,具备Owner心态与结果导向; 4. 抗压与自驱:执行力强、抗压能力佳,能在不确定环境中持续推进业务目标; 5. 加分项:有AI在内容生产、结构化信息抽取、知识图谱或质量评估的实践经验。
工作职责
1. 酒店信息与内容资产建设:负责统一并迭代国内酒店信息标准、标签、数据体系等,提升信息覆盖、质量与可用性,为搜索、筛选、详情、推荐与转化提供稳定、可用的信息内容; 2. 权益与体验策略:挖掘打造高价值权益产品与玩法,提升权益使用率、复购率与口碑等核心业务指标。
1.理解大模型及应用工具功能特点,挖掘用户场景和价值,推动产品使用渗透并分析效果以提升开发者活跃度和满意度; 2.针对垂直行业策划活动,设计有效运营活动或策划线上内容,联合市场公关等团队提升产品对外传播影响力; 3.深入分析用户行为数据,识别服务痛点,构建数据闭环机制,通过用户反馈推动产品能力优化; 4.技术理解与用户价值的双重理解,通过大模型应用搭建,提升数据分析及日常运营大模型应用搭建,提升运营及服务效率。
1、深度理解所属行业市场趋势和调性,对文博、艺术、动漫等行业有较深入的了解,输出符合平台品牌调性的长线内容; 2、擅长小红书、微博、B站、抖音、视频号等新媒体账号孵化及运营,熟悉传播规则及流量建设; 3、基于平台调性,协同设计团队完成品牌素材制作及沉淀,丰富及整合平台品牌资产; 4、具有外部平台及影响力机构合作经验,规划全年影响力事件日历,擅长传播资源BD。
1、搭建PGC内容体系,制定及执行内容策划及供给方案。协同产品团队进行项目落地,制定内容长期发展的路径与方法,建立C端用户对平台内容认知,实现用户心智教育; 2、全链路品牌类节目/专栏策划、视频、图文等内容生产能力,负责站内账号运营,提升账号用户粘性与活跃; 3、有较强的用户视角,具备产品运营和业务闭环能力,完成项目从0到1的突破; 4、具有一定的线下活动策划、执行能力及外部内容资源BD能力。
市场理解与业务模式创新: 1. 深入理解时尚行业的最新趋势、市场动态及竞争对手策略,包括品牌特卖、奥特莱斯、智慧零售等多种业务模式。 2. 根据平台特性和用户需求,调整产品组合和促销计划,确保时尚频道的竞争,并推动创新业务模式的落地。 频道运营与流量管理: 1. 负责时尚频道的整体策略规划和日常运营,建设并优化流量生态体系,提升频道的曝光度与转化率。 与产品团队合作,确保时尚产品的分类、展示和描述的准确性和吸引力。 2. 制定并完善频道的内容更新流程,与营销、内容、设计、产品团队合作,推动用户粘性提升和销售增长,确保运营活动的顺利执行和持续优化。 活动策划与选品管理: 1. 依据类目心智打造方向,策划并执行频道的重点活动,推动选品、活动推广等,提升用户活跃度。 2. 制定并实施针对特定节假日、季节性促销等的个性化活动。 3. 根据市场趋势和用户需求,负责频道的产品选品,推动畅销款及新品的曝光和销售。 数据驱动与运营优化: 1. 定期收集和分析时尚频道的关键业绩指标(KPI),如销售、转化率、流量、客单价等,制定优化策略。 2. 通过A/B测试优化内容形式、推荐算法逻辑,提升转化效率; 跨部门协作与流程优化: 1. 与其他部门(如行业运营、营销、产品)紧密协作,推动大型促销活动的执行,并确保各部门的紧密配合。 2. 持续优化并完善项目的合作机制和流程,确保运营活动的高效执行和目标的达成。