飞猪旅行飞猪-高级内容运营专员-杭州
任职要求
1. 5年以上互联网信息/内容/商品运营或信息架构相关经验，有酒店、本地生活、电商领域经验优先； 2. 体系化能力：有从0到1搭建体系的经验，能沉淀方法论并实现可复制、可扩展的落地； 3. 用户与业务敏感度：理解住宿用户…
工作职责
1. 酒店信息与内容资产建设：负责统一并迭代国内酒店信息标准、标签、数据体系等，提升信息覆盖、质量与可用性，为搜索、筛选、详情、推荐与转化提供稳定、可用的信息内容； 2. 权益与体验策略：挖掘打造高价值权益产品与玩法，提升权益使用率、复购率与口碑等核心业务指标。
市场理解与业务模式创新： 1. 深入理解时尚行业的最新趋势、市场动态及竞争对手策略，包括品牌特卖、奥特莱斯、智慧零售等多种业务模式。 2. 根据平台特性和用户需求，调整产品组合和促销计划，确保时尚频道的竞争，并推动创新业务模式的落地。 频道运营与流量管理： 1. 负责时尚频道的整体策略规划和日常运营，建设并优化流量生态体系，提升频道的曝光度与转化率。 与产品团队合作，确保时尚产品的分类、展示和描述的准确性和吸引力。 2. 制定并完善频道的内容更新流程，与营销、内容、设计、产品团队合作，推动用户粘性提升和销售增长，确保运营活动的顺利执行和持续优化。 活动策划与选品管理： 1. 依据类目心智打造方向，策划并执行频道的重点活动，推动选品、活动推广等，提升用户活跃度。 2. 制定并实施针对特定节假日、季节性促销等的个性化活动。 3. 根据市场趋势和用户需求，负责频道的产品选品，推动畅销款及新品的曝光和销售。 数据驱动与运营优化： 1. 定期收集和分析时尚频道的关键业绩指标（KPI），如销售、转化率、流量、客单价等，制定优化策略。 2. 通过A/B测试优化内容形式、推荐算法逻辑，提升转化效率； 跨部门协作与流程优化： 1. 与其他部门（如行业运营、营销、产品）紧密协作，推动大型促销活动的执行，并确保各部门的紧密配合。 2. 持续优化并完善项目的合作机制和流程，确保运营活动的高效执行和目标的达成。
1、项目执行与交付 -负责国际数字人才培训项目的运营管理，包括培训项目交付、讲师协调、学员招募及活动组织； -管理线上/线下培训流程（如混合式学习、案例教学），确保课程质量与学员满意度； -协调技术团队优化数字化学习平台（如虚拟实训系统、AI助教工具），提升用户体验。 2、培训合作资源整合 -支持维护全球培训合作网络，对接国际高校、企业及机构，推动课程共建与认证体系互认； -策划跨国活动（如行业峰会、工作坊），协调时区、语言及文化差异； -优化培训内容和交付方式，适配本土化需求。 3、学员管理与数据分析 -管理学员全生命周期（报名、学习、结业），建立个性化学习档案； -利用数据分析工具跟踪学员行为，优化课程设计； -定期输出项目报告，评估培训效果（如技能提升率、就业率）。 4、品牌与社群运营 -运营国际培训项目品牌，通过社交媒体（LinkedIn、Facebook等）及行业论坛等渠道扩大影响力； -管理运营学员社群，促进知识共享与网络建设； -策划学员成功案例故事，用于品牌宣传与招生推广。
1. 具备较高的政策和风险敏感度，负责阿里云举报平台、举报邮箱的安全运营，包括但不限于内容违规、钓鱼欺诈、恶意攻击等风险资源、用户的处置和管理，确保风险不升级； 2. 建设云资源举报风险管理的运行机制和流程，梳理和优化风险管理生产关系，按照标准化、体系化、智能化的要求不断完善管理体系； 3. 根据不同风险域，协同风险方建立分层分级受理标准，管理审核受理团队，建立数字化监控体系，保障风险能够有效处理； 4. 制定监控、分析、质检等策略，实现风险闭环运营，并与相关团队（如产品团队、算法）协作，持续推动举报工作效率和效果的提升。
1、负责公司智能外呼客户的全生命周期管理，以客户业务目标为导向，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户转化，达成公司续费、增购等业绩目标； 2、基于会员运营与消费者洞察，结合客户实际业务情况，输出可落地的营销触达方案，为客户GMV、ROI等转化结果负责 3、通过对数据表现、行业特性等内容复盘总结，输出行业解决方案，判断行业潜力与打法，为前后端输出赋能 4、作为onwer角色，灵活协调内外部资源，确保服务周期内的客户效果与客户满意度