盒马盒马-配送管理专员-郑州
任职要求
1、本科及以上学历，物流或管理类相关专业优先考虑；5年以上电商相关物流工作经验，3年以上团队搭建与管理经验；
2、拥有B2C行业仓配中心管理经验，熟悉电商模式下分拣中心，物…工作职责
一、岗位职责： 1、全面负责区域的配送管理工作，保障线上订单承接和运营销售，提高配送履约稳定及送货准时率； 2、建设区域配送风险应对能力，适应不同季节和不同场景的风险状况； 3、保障区域配送服务质量和操作规范性，提高顾客线上购买体验； 4、结合全国方向精简管理、提高配送人效、优化运力结构，使配送成本构成更加合理和单均不断下降； 5、建设基层配送人才储备梯队，提高站点基础管理水平，升级站点标准化层次，打造站点氛围，增强骑手归属感和使命感。 二、岗位目标 1、配送履约稳定提升 2、配送服务体验改善 3、配送单均预算达成 4、配送骑手队伍稳定
1、负责自营门店配送运营管理体系搭建,确保配送工作高效、规范,提升配送整体效能； 2、通过流程优化 ，标准制定实施，确保各项数据运营平稳，保证良好的运营质量和客户体验； 3、负责各项政策、制度、培训的落实，确保有效、标准统一 4、 负责细化配送运营管理制度、操作规范，建立内部控制和监督体系，降低运营风险； 5、 负责制定管理门店的年度、季度和月度运营计划,带领团队完成配送目标； 6、 负责监控和分析门店配送各环节日常运营数据,提出指导与整改意见并督促落实,保证配送工作质量和效率达到公司、客户要求； 7、 负责配送团队建设和管理人才培养，从人员招聘、培养、储备、激励着手，打造战斗力、执行力一流的配送团队； 8、 跨部门沟通，完成任务的情况下，维持好友好关系。
末端配送管理 1、指导CP或网点按照平台运营标准建立正逆向运营能力； 2、负责正逆向履约、体验数据分析，发现关键问题，提出解决方案，推动CP改善履约质量和体验； 3、搭建CP关系网络，建立网点基础信息，执行总部/区域对CP、网点的走访，输出走访报告，赋能省区或网点，推动整改； 4、负责将总部政策、系统新功能等培训到CP并监督CP培训到网点； 5、赋能CP正逆向运营指标尾部网点，推动能力提升与质量改善； 6、监控推动正逆向全链路优化，解决履约和体验在区域运营过程差异化问题和难点；" 服务商赋能 1、负责透传解读总部运营侧相关政策； 2、协助/指导CP的履约异常处理； 3、协助CP或网点经营诊断，帮助服务商减少非经营损失； 4、配合总部/区区收集辖区内行业、市场、竞对信息并反馈；" 突发事件处理 协助CP或网点处理辖区内突发事件、异常事件
1、审核管控各部门物资需求，年度预算编制、备货及交付跟进； 2、全区物资盘点工作推进（含场地退租物资交接盘点）； 3、行政办公设备资产报障维修需求及费用审核管控； 4、日常资产系统操作（含调配、损失赔偿、对内变卖、报废处置及过程管理异常跟进） 5、物资成本全盘分析，以及制度对应管控方案 6、小哥声音管理：所负责品类涉及小哥声音处理、声音诉求剖析、推动环节问题解决 7、上级交办的其他临时性任务；
1、负责干支线、建包率等配送环节的监控分析，重点线路的填仓工作； 2、统筹航空时效、干线时效提升与管控； 3、对接业务区、分拨区相关需求的拉通，区域内三方配资源的储备与共享，支撑业务落地； 4、仓配一体环节的衔接，模式创新、竞对时效分析等工作。