盒马盒马-升级客诉运营专员-总部
社招全职3年以上客户体验-解决方案地点：上海状态：招聘
工作描述
任职要求
1、大专及以上学历，心理学、管理学、法学、市场营销等相关专业优先
2、3年以上客户服务经验，其中至少1年从事电商，零售等消费者投诉处理、危机应对或客户体验管理等相关工作；有零售、电商、生鲜、O2O行业背景者优先
3、出色的沟通协调能力，擅长与客户共情、与内部部门谈判；强大的逻辑分析与问题解决能力；抗压能力强，能在高压下保持冷静与专业
4、熟悉Offic…登录查看完整工作描述
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