盒马盒马-客户体验-华中
社招全职3年以上客户体验-服务体验地点:武汉状态:招聘♡ 收藏
工作描述
任职要求 ① 本科及以上学历; ② 3-5年电商用户体验、零售行业经验 ④ 性格开朗,善于交流,对KPI指标有很强的荣誉感和责任感,具备一定的数据分析能力; ⑤ 具有较强的沟通协同和项目管理能力,能够跨团队推动体验问题解决落地,并拿到结果; ⑥ 任何情况下始终秉持客户第一的理念,敢于挑战任何影响到体验的问题,并积极推动改善; 工作职责 岗位职责: 1、分公司的NPS与用户体验研究:根据NPS报告,做分公司的用户体验研究分析,定位体验问题。 2、推进分公…
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