盒马盒马-配送经理-西安
社招全职5年以上综合类-物流地点:西安状态:招聘
任职要求
1、 物流配送行业3年以上相关工作经验; 2、能适应公司变化,接受新的挑战; 3、较强的学习能力及抗压能力; 4、有过100人及以上团队管理经验。
工作职责
1、配送团队组建,有效进行运力管理,保证大促或异常天气时配送运营正常; 2、与三方供应商对接配送员日常的入离职及招聘,与三方供应商保持良好的沟通与配合; 3、处理配送中的突发重大异常并能及时给出有效的解决方案,重大异常事件要第一时间进行上报; 4、监控配送数据及异常情况,执行日报、周报及月报制度,针对所发生的客诉要及时跟进并反馈结果; 5、对本门店的配送考核指标KPI完成结果负责,推动配送管理组快速落实成本控制及服务质量提升要求; 6、新门店的配送商圈预跑、路由地址基础信息采集及上报,配送范围定期回顾并视需要及时调整; 7、负责本门店的社会众包拉新、引入、培训及日常运营管理; 8、与本门店其它部门保持良好的沟通,保证跨部门协调与合作顺畅进行。 9、团队管理和较好的人才培养意识。
包括英文材料
相关职位
社招3年以上食杂零售
1.制定区域配送管理的方案,监督现场执行情况,检查美团小象超市站点配送的日常管理,流程上的监督、纠正; 2.推动本区域业务运营落地工作,监控日常运营、服务质量、指标数据; 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作,运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进; 4.负责区域内督导、骑手的培训工作,提高员工的综合素质和业务能力; 5.负责区域内站点的服务质量,分析配送客诉,采取有效措施把控客诉,提供专业、高效、高质量的配送服务,提升顾客满意度。
更新于 2025-08-01
社招2年以上物流-配送运营
1、了解即时物流行业; 2、根据总部制定的配送管理目标,制定和分解适合自己区域的运力管理计划; 3、和代理商一起,对区域内运力的物流质量关键指标监控、复盘、总结和改善,异常情况的快速响应和处理; 4、熟悉各种活动玩法(拉新、活跃、沉默、流失、召回),通过分析活动群体做精细化运营,进行不同场景的运力有效提升,对于骑手运营及管控提出针对性解决方案; 5、其他项目类事宜的运营;
更新于 2025-06-18
社招2年以上物流-配送运营
1、执行区域内的骑手运营计划,做好过程管理和结果复盘,为区域内的履约服务质量和用户体验负责; 2、搭建区域内的骑手梯队,完成骑手的招聘、培训、留存、汰换等日常管理动作; 3、跟进处理因履约原因产生的相关商户、骑手和产品流程等问题,提高作业体验和效率。
更新于 2025-09-24