盒马盒马-配送运营专员-合肥

1.日常对接配送总部运营，按质完成区域内运营工作任务，区域运营体系搭建及管理闭环；  2.监督配送政策在区域层面的合规，善于发现配送域风险问题，并针对可能出现的问题及时上报并采取措施予以纠偏；  3.监督日常配送资产管理操作，定期抽查并披露监督改善； 4.针对业务后进区域，开展业务诊断和检核工作，通过有效手段帮助后进区域提升；  5.推动配送相关产品、标准、策略、运营在区域的持续优化;  6..理解公司配送的长短期战略，并结合分公司的实际状况在公司政策许可的框架内提出更切合实际并创新性的督导方案和督导计划;

1、负责自营门店配送运营管理体系搭建,确保配送工作高效、规范,提升配送整体效能； 2、通过流程优化 ，标准制定实施，确保各项数据运营平稳，保证良好的运营质量和客户体验； 3、负责各项政策、制度、培训的落实，确保有效、标准统一 4、 负责细化配送运营管理制度、操作规范，建立内部控制和监督体系，降低运营风险； 5、 负责制定管理门店的年度、季度和月度运营计划,带领团队完成配送目标； 6、 负责监控和分析门店配送各环节日常运营数据,提出指导与整改意见并督促落实,保证配送工作质量和效率达到公司、客户要求； 7、 负责配送团队建设和管理人才培养，从人员招聘、培养、储备、激励着手，打造战斗力、执行力一流的配送团队； 8、 跨部门沟通，完成任务的情况下，维持好友好关系。

1，通过国际快递履约各环节的数据分析，洞察导致客户体验变差的核心原因及问题； 2，通过协同国家站管理人员，梳理业务场景和规则，针对性的建立解决问题的机制； 3，建立和完善面向国家站管理人员和供应商管理人员的数字化客户体验监控平台； 4，联动物流上游组织，不断优化面向消费者的物流详情表达规则； 5，建立分层的国家客户体验管控机制；

1、拓展新商户及维护老商户，与商户建立长期稳定的区域商户关系； 2、了解并根据商户需求，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作； 3、执行公司的营销策略和政策，达成业绩目标； 4、能迅速发现问题，并持续优化策略和计划； 5、及时处理来自商户的投诉，反馈、建议等，以提高商户的满意度； 6、关注区域内物流配送服务质量并做好协同工作。