钉钉(千问办公)钉钉-AI产品专家-AI客服
社招全职3年以上产品类-用户型地点：杭州状态：招聘
工作描述
任职要求 1. 经验要求： 3年以上互联网产品经验，其中至少1年以上AI/大模型相关产品经验。有智能客服、呼叫中心、CRM或企业级SaaS产品经验者优先。 2. 技术理解力： 对LLM、Prompt Engineering、Agent架构有扎实的理解，熟悉大模型在B端落地的边界与挑战，能与算法/研发团队进行高频、高效的技术对话。 3. 业务建模能力： 具备极强的逻辑思维与业务拆解能力，能将模糊的客户服务需求转化为结构化的产品功能与知识图谱，具备复杂任务流（Workflow）的设计经验。 4. 数据与体验意识： 熟悉人机交互设计原则，具备通过数据分析驱动产品迭代的方法论，对…
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包括英文材料
大模型+
https://www.youtube.com/watch?v=xZDB1naRUlk
You will build projects with LLMs that will enable you to create dynamic interfaces, interact with vast amounts of text data, and even empower LLMs with the capability to browse the internet for research papers.
https://www.youtube.com/watch?v=zjkBMFhNj_g
SaaS+
https://www.ibm.com/cn-zh/think/topics/saas
软件即服务 (SaaS) 是一种基于云的软件交付模式，服务提供商借此托管应用程序，并通过互联网向用户提供这些应用程序。
Prompt+
https://cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/docs/learn/prompts/introduction-prompt-design
A prompt is a natural language request submitted to a language model to receive a response back.
https://learn.microsoft.com/en-us/azure/ai-foundry/openai/concepts/prompt-engineering
These techniques aren't recommended for reasoning models like gpt-5 and o-series models.
https://www.youtube.com/watch?v=LWiMwhDZ9as
Learn and master the fundamentals of Prompt Engineering and LLMs with this 5-HOUR Prompt Engineering Crash Course!
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