京东业务支持(商务运营向)
任职要求
1.本科或以上学历,金融、数据、财务等相关专业背景;;
2.具备较强的学习及沟通能力,能够在工作中总结沉淀方法论,并推动相关流程机制建设
3.工作认真负责,有较强的抗压能力,具备良好的文档书写能力;
4.有良好的个人品质和职业道德,工作积极主动、高效敬业,有很强的组织协调能力和任务驱动能力;
5.具备金融行业从业经验及贷后管理经验优先。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责贷后商业化项目的招投标工作,包括招标公告分析及准入、标书文件的编制及投标; 2.负责已签约项目的金融机构运营工作,包括日常事务对接、工单流转、结算对账等工作; 3.负责与外部合作项目的项目管理工作,包括内部资源协调、系统对接及项目推进相关工作; 4.负责贷后商业化项目的协议合同相关工作,包括合同流转流程及整理、归档、报告相关合同及协议; 5.负责贷后资产评估与估值相关工作; 6.负责部门内部数据分析相关工作,包括业绩目标、组织绩效、预算考核;
全球智能电动汽车产业的竞合生态快速变化,中国主机厂向外输出技术、供应链、服务体系的机会走强。产品与技术联盟部门是负责蔚来汽车与其它汽车品牌技术合作的牵头部门,商务拓展顾问负责支持管理层进行前期BD和交易达成后的商务运营 职责描述: 业务拓展 1.设计潜在客户的接待方案并组织跨部门资源执行落地 2.组织和参与跟潜在主机厂客户的技术和商务研讨 3.能够理解复杂合作态势中的关键问题和路径,提出对促成交易有利的建议和方案,并积极行动 4.设计和起草商业模式方案、技术方案定价、以及关键合作条款,供管理层决策 5.负责交易环节的合同谈判和内部方案调整 6.准备项目决策汇报文件,支持管理层会议 销售运营 1.参与对外技术服务的体系化能力建设 (1)与跨部门密切协作,共同打造对外技术输出业务在组织,流程和机制方面的体系能力 2.响应客户技术服务订单 (1)作为技术合作的Key Account Manager,及时响应客户的技术服务合作需求 (2)与跨部门合作,起草技术服务合作方案和资源需求,及时对合作内容进行报价 (3)负责技术服务报价方案的谈判,组织各方资源,推进谈判进程,签订合作订单 3.项目推进与客户满意度管理 (1)与客户保持密切沟通,了解客户需求,提供解决方案,维护长期稳定的合作关系 (2)协调解决客户在合作过程中遇到的问题,对客户满意度负责 (3)与公司内部的研发、财务、法务、人力等部门保持良好的沟通与协作,确保已签约技术服务项目的顺利开展 (4)监督项目进度,跟踪订单执行情况,保证按时交付 4.技术服务业务的经营管理 (1)制定和管理技术服务业务的预算 (2)监控客户回款情况,采取有效措施确保销售收入的及时回收,降低回款风险。 (3)推动财务部门做好成本监控,对业务的盈利能力进行管理
职位概述: 参与制定和执行公司产品与技术联盟的业务发展策略,以推动公司对外技术合作业务的增长。通过市场洞察和战略规划,支持产品和市场拓展战略的制定。积极参与重大项目的拓展,负责合作达成之后的商务运营。 职责描述: 1. 市场分析与战略规划 - 研究行业趋势、市场动态,分析目标市场的需求和机会。 - 与内部各部门协作,共同制定NIO对外合作的产品和服务矩阵并保持迭代。 - 研究关键市场和目标客户群体,为市场拓展战略规划提供输出。 2. 合作拓展与达成 - 组织和参与跟潜在合作伙伴的沟通和洽谈,了解对方的需求和期望。 - 协同各部门,研究合作模式、成本和定价方案,起草和建议合作方案。 - 组织和参与合作洽谈,了解各方利益诉求,促进合作意向的达成。 - 密切跟踪谈判中的商务和法律条款分歧,寻找解决方案,实现合作项目签约。 3. 商务运营 - 作为销售界面,负责订单的响应、报价、商务谈判、签单、及时回款。 - 关注项目交付阶段的资源使用情况,保证项目的ROI符合预期。 - 维护与合作伙伴的良好关系,解决合作中出现的问题和新的需求。 - 定期向公司管理层汇报项目进展情况,提出调整和改进建议。
1. 客户关系建立与商机拓展 ● 深入了解金融科技行业,如中心化交易平台方案、高频交易(HFT)行业等,定位关键决策人并评估客户的实际需求,快速转换商机。 ● 使用客户的语言主动沟通,推介各类产品及基础设施解决方案,建立高效业务管道,推动长期业务增长。 ● 定期跟进客户,及时掌握其技术发展规划、预算情况、组织架构等关键信息。 ● 与客户的关键决策者保持紧密关系,建立长期的运营与技术合作伙伴关系。包括但不限于与CXO层级及各职能团队的深入互动,确保高质量的售后服务,并进行事件后的复盘分析。 2. 产品与技术价值传递 ● 结合对客户行业背景和业务的理解,帮助客户认识阿里云核心产品及AI/ML服务的技术价值,突出阿里云的竞争优势,确立其作为首选合作伙伴的地位。 ● 能够独立向客户讲解定制化的阿里云解决方案,清晰传达阿里云产品方案的竞争力及其为客户创造的业务价值。 3. 推动决策与商机转化 ● 通过有效的资源整合与管理,促进客户快速决策,持续采用阿里云的产品与技术解决方案,为客户创造持续价值。 ● 运用多种销售策略,如沟通技巧、影响力及商业提案等,实现商机转化,达成业绩目标,与客户实现共赢。 ● 识别影响客户体验的问题,推动内部协调解决,持续优化内部产品方案与流程。 4. 业务支持 ● 为客户提供全生命周期的支持,整合各类资源,确保项目顺利实施并解决产品使用中的问题。 ● 推动阿里云产品在客户侧的快速迭代,支持客户实现技术目标。
.客情建设和商机拓展 • 新客户开发:•主动洞察华北区域的互联网/零售/制造等行业,保持对AI趋势的深度、及时掌握,识别市场机会,开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求,形成有效商机。 • 新客户业务理解及需求挖掘:充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战,进行客户组织架构梳理和用云决策链摸排,获取客户信任,通过串联客户OKR,找到双方合作机会点。 • 用客户的语言展开对话,获取客户信任,挖掘产品和技术需求,形成有效商机。 • 存量客户进行二次开发,在服务、业务合作等多方面为客户提供体验升级,推进资源上量。 • 客户运营和管理:作为第一责任人,从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决,到内部产研、财税法等支撑部门有效协同,整合内外部资源,识别管理风险点,做好精细化运营和项目落地。 •通过内外部资源整合能力,完成项目推动与落地。 2.产品和技术方案价值传递 •基于对客户行业和业务背景的了解,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •独立面向客户讲解阿里云标准的产品解决方案;或在SA支持下,独立向客户讲解匹配客户业务场景的解决方案,清晰的传递阿里云产品解决方案的竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持:持续做好客户服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。 • 推动产品反向迭代:将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 3、推动决策和商机转化 •通过有效的资源整合和运作,推动客户快速决策,采用和持续使用阿里云产品和技术解决方案,持续为客户创造价值。 •通过沟通影响、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩,实现与客户的双赢。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、服务支持保障 •做好客户全生命周期的业务保障和服务支持,整合阿里云各方资源确保项目落地,及时发现并解决产品使用问题。 •推动阿里云产品在客户侧快速迭代,支撑客户技术目标达成。