京东产品运营岗
社招全职3年以上产品运营岗地点：四川状态：招聘
任职要求
1.3年以上产品经理或产品运营相关工作优先； 2.具有主人翁意识，目标导向和执行能力强，具备良好的抗压能力； 3.需具备全局观，较强的业务敏锐度，具有流程化思维、系统思维，有流程设计及优化经验； 4.有较强的分析和问题挖掘能力及良好的客户意识，具有很强的解决问题能力和钻研精神； 5.了解AI行业发展方向，熟悉AI模型的搭建及运营工作。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责京东平台智能客服产品设计，落地推动及运营迭代，从用户视角出发，挖掘用户需求，并且将用户需求转化成设计目标，联动相关利益部门，提升产品化服务能力； 2.能够用产品&运营思维解决业务问题，通过内部声音、用户调研、数据分析等深入挖掘客户深层的需求并设计解决方案，推动服务产品上线并负责实施、过程监控与问题处理。 3.包括但不限于通过创新功能，以及流程、机制的运营优化，探索提升京东平台智能客服应答体验； 4.以业务目标达成为核心，强协同对接客服中心多角色团队。
包括英文材料
相关职位
社招3年以上产品运营岗
1、负责京东商家运营提升的产品运营方向，解决京东商家入驻到成长链路中影响经营效率的问题，提升商家在平台的经营便捷度及效果，为商家大盘经营指标负责； 2、负责市场或竞品商家经营能力机会点洞察，提供适合赋能京东商家的经营能力解决方案； 3、熟悉商家端经营链路及平台流量分发规则，为提升商家生存环境寻求创新的解决办法； 4、善于从数据中挖掘问题，善于通过组合测试输出最优解策略，寻求新增长点。
更新于 2025-06-19
社招10年以上产品运营岗
1. 负责保险产品的市场调研与分析，根据市场趋势和用户需求，制定产品运营策略，推动产品的市场推广与销售增长； 2. 管理和优化产品生命周期，包括产品的设计、开发、上线及后续运营，确保产品能够满足用户需求并达到预期的业务目标； 3. 与产品、技术、市场等多个团队紧密合作，确保产品运营工作的顺利进行，解决运营过程中遇到的问题，提升产品的市场竞争力； 4. 分析产品运营数据，评估运营效果，提出改进建议，不断优化产品运营策略，提升用户体验和产品的市场表现； 5. 负责部门内的项目管理工作，包括项目计划的制定、进度的跟踪、资源的协调等，确保项目按时高质量完成。
更新于 2025-06-19
社招产品运营岗
1.BP客服一线交付业务，主动洞察业务痛点，制定并推动智能化产品解决方案的落地，助力客服业务体验、成本、效率更好发展，完成业绩目标； 2.搭建机制和桥梁，促进客服交付一线业务与智能服务部产品运营团队高效协同，推进客服产品智能化发展； 3.能够持续提升智能服务体验水平，通过关注行业动态与对标信息，持续改进智能解决方案，并建设智能闭环解决能力，不断提升用户的智能服务体验。
更新于 2025-06-19