京东SAAS商户运营
社招全职5年以上客户运营岗地点:北京状态:招聘
任职要求
1.统招本科及以上学历,5年以上收银SaaS、支付等相关行业经验; 2.熟悉零售/餐饮数字化解决方案、或有互联网线上B端运营经验的优先; 3.具备较强资源整合能力,能独立完成内外部沟通与项目落地推动; 4.较强数据敏感度,善于通过数据发现问题并给出解决方案。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责SaaS支付的全周期运营管理,结合对行业洞察分析与了解,制定运营策略,为所负责方向的业务结果负责; 2.对客户各类运营数据指标进行监控与分析,并根据数据及时调整运营策略,提升支付效率和GMV的提升; 3.与内外团队紧密联动,整合共识优势资源高效合作,推动落地并取得结果; 4.具备敏锐客户需求洞察力,能针识别不同客户的真实诉求,并制定对应解决方案帮助客户价值的高效产出。
包括英文材料
学历+
SaaS+
https://www.ibm.com/cn-zh/think/topics/saas
软件即服务 (SaaS) 是一种基于云的软件交付模式,服务提供商借此托管应用程序,并通过互联网向用户提供这些应用程序。
相关职位
社招5年以上运营
1.商户体验与履约流程优化: 主导商家端APP及履约流程的端到端体验优化,聚焦接单、备餐、出餐核心环节,提升订单处理效率、稳定性和商户满意度。 2.产品运营与需求落地: 负责商家端新功能、新模块的上市运营与价值传递,制定推广策略并驱动落地,确保其对商户成功和平台增长产生实际影响。 3.数据驱动与策略洞察: 构建商户健康度与运营效能监控体系,通过深度数据分析定位问题根源,输出可执行的运营策略和产品优化建议,驱动业务决策。 4.战略规划与跨域协同: 具备宏观视角,制定商家端运营的长期规划;高效协同产品、技术、业务等全球多元团队,管理优先级并推动复杂项目交付,对业务结果负责。
更新于 2025-09-22
实习软硬件服务-Sa
1)负责酒店SaaS业务合作商渠道订单管理,优化相关流程,确保合作商渠道续费相关指标可达成; 2)负责酒店SaaS续约、续费过程指标分析,支持业务完成续约目标; 3)负责酒店SaaS业务服务体验项目相关文档梳理,数据分析,助力酒店SaaS商户服务体验及效率提升;
更新于 2025-07-28
社招软硬件服务-Sa
1、负责管辖范围内餐饮连锁商户项目监控以及项目协调工作,保障项目正常稳定推进; 2、负责管辖范围内餐饮连锁商户的持续运营工作,保障产品功能深度应用及客户满意度; 3、负责餐饮连锁商户的业务调研、整体解决方案编制、项目计划制定、项目执行上线,项目质量管控,项目验收工作; 4、负责餐饮连锁商户运营管控体系搭建、连锁会员业务体系搭建、会员营销、小程序、企微搭建与客户辅导;供应链业务体系搭建,全功能模块培训,运营/会员/供应链数据分析指导; 5、协同销售、客成维护客情、续费、增签
更新于 2025-03-19