京东骑士运营
任职要求
1.专科以上学历，2 年以上同行业相关工作经验者优先；
2.有较强的沟通协调能力，性格开朗，责任心强，诚…工作职责
1.负责众包骑士的招募、注册、培训等工作，相关问题解答； 2.负责众包骑士物料装备的管理和发放，确保装备覆盖和服务形象规范； 3.负责众包骑士的留存，提升骑士粘性，保证骑士的出勤和活跃； 4.负责众包骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升； 5.协同各岗位为商户的业务增长提供好的履约保障，为配送履约负责。
1、完善预算管理与经营分析体系 根据公司年度计划，搭建和完善经营分析框架，制定并迭代经营分析指标体系，并通过跨部门合作（财务、业务团队的紧密协同）， 实现对预实分析、ROI、业务核心驱动因素分析，能清晰定位业务问题，为业务经营改善提供有力的策略建议。 2、完善并优化经营激励策略 基于业务模式和未来探索的目标，搭建并优化经营激励策略（模型），结合行业分析和业务达成数据的洞察，推进策 略的优化和迭代，并推进业务相关方策略的落地执行，对策略结果负责。 3、优化并构建业务质控机制 迭代并优化运营数据监控体系，通过对业务数据的指标定义、过程监控、问题识别、根源分析及改进措施等，以数据驱动为核心， 实现闭环监控管理；并能推进产研团队优化运营管理工具，推进数字化运营能力搭建。
1、以骑士体验发展提升为目标，可以快速诊断定位问题，规划适合目前业务发展的项目策略和制度： 2、整合多方资源，协调上下游协同机制，搭建专项项目组，有策略和节奏的推进项目进程； 3、有骑士体验洞察力以及项目中各个环节的分析沉淀能力，可以快速找到突破口，监控各个环节的进度 4、对所负责的项目的各项经营指标负责，推动流程优化、资源整合等方式达成项目目标，提升行业效率和产出： 5、根据骑士体验出现的问题，定向输出整合赋能学习，提升整体团队的能力和效率；
1. 基于业务对于骑士评价刻画的需求，设计建立骑士评价模型；通过实时校验，偏差预警等机制建立，对评价模型进行持续调优；为骑士评价刻画的精准和有效性负责，支持业务对于骑士评价刻画的需求落地； 2. 基于骑士评价，输出白盒化成长牵引任务，引导骑士逐步达成评价提升的目标；推动骑士任务中心上线，打造骑士成长牵引平台；推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地，并持续拓展适用场景，为骑士成长提供有效的牵引工具；对骑士成长相关业务指标负责； 3. 负责骑士评价心智打造，基于用户运营视角，牵引骑士行为和平台导向的一致性；通过视觉交互设计，传播矩阵运营，爆点活动打造等运营手段，强化骑士评价心智，提升骑士满意度的同时，加强评价体系的牵引力；对骑士评价满意度负责； 4. 通过数据监控和分析，及时掌握各项骑士行为变化，挖掘骑士在app产品和业务体验问题，并输出有效的优化改进机制，推动策略不断优化和迭代； 5. 协同产运、产品、研发等相关部门，将运营策略细化为具体的落地实施方案，并推动产品的上线，跟进策略的执行闭环；
1.从骑士角度出发，监控物流履约链路中的骑士体验指标； 2.建立健全沟通机制，开发完善不同的沟通模式，联动不同部门、组织提升骑士体验 3.从运营视角检视并完善骑士管理机制，提升骑士队伍同业务的适配性 4.完善骑士福利、关怀、荣誉表彰体系，发掘组织及个人的优秀事迹，打造骑士队伍的特色组织文化，传递企业核心价值观。 5.完成公司文化机制落地有关的活动计划、组织、执行和总结