京东项目经理岗
任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、传媒、广告等相关专业优先。 2. 具备3-5年以上电商运营经验,熟悉电商平台大促活动。 3. 具备较强的数据分析能力,熟练运用数…
工作职责
1.负责京东汽车事业部国补项目的内部对接、流程梳理、项目管理等内部内容。 2、与各业务团队对接完成品类、品牌、商品的报名、上线等活动,与风控、客服、财务、数据等拉通项目交付保障。 3.对项目进行各项数据分析、复盘。
1.组织跟进一级事业部核心项目,对各项目背景、目标、打法路径,落地组织能力上的潜在风险点与优势能有清晰思考认知。并在过程中发挥推进作用即时预警风险,促进项目拿到更好结果; 2.对C端业务、职能有纵深,能观察到业务增长中较深层次机会点,主动推进洞察分析、打法落地并能拿到业务结果。
1、负责线下创新业态新店的选址方法论输出及物业签约谈判; 2、制定线下门店筹建项目的整体规划表,管理项目预算和资金使用,确保资金合理利用和项目经济效益; 3、推进物业设施建设和装修工程,监督施工进度和质量。确保医院设备的采购和安装,保证设备符合医疗标准和需求; 4、协同招采团队管理公司与供应商、承包商等外部合作伙伴的关系,确保合作顺利进行。
1.负责线上京东主站流量的承接,通过管理一线销售客服团队日常运营管理工作的优化及提升,持续提升运营能力; 2.负责线上流量场景品牌方对接沟通,指导团队快速承接及销售转化,监督团队以及到人维度的各项服务及销售指标达成; 3.负责长短期业务量预测、人员规划和运营部署,并根据业务量及时做好人员调度,保障用户的诉求响应; 4.监控客服团队的服务质量,包括响应时间、解决率、客户满意度等关键指标,分析服务质量数据,识别问题并制定改进措施,跟进改善结果; 5.制定团队日常运营相关的风险预警评估和应急机制,应对突发情况。
1.培训赋能:根据业务操作及变化搭建并持续迭代操作SOP,建立产品知识库并分类制作课件,通过培训保障一线人员与用户端交付,提升转化; 2.质量管控:通过对服务过程的监控,发现问题,制定闭环提升方案;萃取优秀经验形成标杆案例,帮助服务提升; 3.经营分析:承接公司发展战略,运用日销跟踪、数据赋能、节点支持、差距管理等方式,推动项目操作门店的业绩指标达成;从多重角度解析运营需求,提供数据解决方案,驱动一线精细化运营; 4.数据分析:从经营视角(包括但不限于流量/用户/商品)构建数据监控指标体系并可视化,搭建项目运营数据分析模型,洞察及分析行业趋势,定期输出项目经营分析报告,为经营策略提供数据依据,为门店经营能力提升给与指导。