京东会员运营专家（商品/权益/产品/会员运营）
任职要求
1.拥有3年以上互联网公司产品运营相关工作经验，有较强的会员视野，对会员及相关产品有大量的研究思考，有付费会员或电商相关经验优先； 2.数据导向，能够深入了解用户需求和行为，提供数据支持和业务建议；有项目统筹经验，能…
工作职责
1.负责维护并优化现有PLUS会员权益，提高用户权益感知，同时优化权益结构；挖掘新会员权益，包括新权益拓展规划，现有权益升级优化，并推动落地； 2.负责维护并优化现有权益体系，包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等； 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提高权益质量，最终提升PLUS人数及留存； 4.关注用户体验设计，关注用户行为数据，关注用户增长以及体验提升，通过产品规划&运营，提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。
1、供给规划：负责会员购频道的品类规划，充分理解会员购频道的定位和用户价值，制定频道整体的品类规划，包含供给池、重点品类、特色商品、品牌矩阵、价格带等品类规划工作。 2、商品运营：负责特定品类的运营工作，对品类GTV和订单量负责。基于品类整体规划，制定具体的选品、补贴、排序、商品表达等运营策略，以及构建清晰的商品淘汰机制和淘汰标准，加速货盘迭代，提升整体货盘竞争力。 3、活动运营：理解平台内不同场域流量构成和市场竞争环境，充分利用平台/自有资源，打造季节性营销活动，以提升用户对于会员购频道的渠道心智，以及品类销售结果。 4、商品权益：结合会员等级体系，制定不同等级会员用户差异化的商品权益设计和补贴力度，凸显会员用户的身份权益与专属尊贵感，提升不同等级用户对于等级身份的感知度，并促进会员用户的升星升级跃迁。 5、品商结构：结合频道内的用户需求结构，优化供给池商家结构，提升单个商家在频道内的商品销售结果，打造良性健康的商家生态体系，提升商家参与会员购频道商品专区的积极性。
1. 负责用户增长与用户经营策略体系搭建 围绕用户留存、转化、购频、复购等核心指标，搭建用户运营策略框架，明确不同用户阶段、不同用户价值、不同用户行为下的经营目标和提升路径。 2. 负责用户分析、分层与机会识别 基于用户生命周期、购买行为、活跃行为、品类偏好、价格敏感度、流失风险等维度，建立用户分层体系，识别高潜用户、待激活用户、沉默用户、流失预警用户、提频用户等关键人群，并持续挖掘增长机会。 3. 识别用户跃迁路径，设计分层运营方案 能够判断用户从新客到活跃、从低频到高频、从单品类到多品类、从价格驱动到心智驱动等关键跃迁路径，并针对不同跃迁阶段设计运营策略，包括权益、内容、触达、场域承接、商品供给、任务机制、会员机制等。 4. 负责用户路径诊断与转化提升 深入拆解用户从访问、浏览、搜索、商详、加购、提单、支付、复购的完整路径，识别关键流失节点，联动产品、算法、投放、商品、活动等团队，推动路径优化和转化效率提升。 5. 制定并落地用户经营策略实验 围绕用户留存、转化、购频等目标，设计策略实验与 AB 测试方案，明确目标人群、策略机制、实验口径、评估周期和效果归因，并基于数据持续迭代策略。 6. 对核心用户经营结果负责 对所负责人群的留存率、转化率、复购率、购买频次、用户贡献、MAC/购买用户规模等结果负责，能够平衡用户增长、补贴效率、长期价值和商业回报。 7. 推动跨团队协同落地 与产品、数据、算法、投放、商品、活动、商业化等团队协作，将用户策略转化为产品能力、运营机制和长期策略资产，推动策略从分析、设计到落地闭环。
1、负责拓展、建立及维护公司与金融行业在优酷会员权益的合作； 2、负责在银行、保险、基金等行业内相关版块的业务推广及拓展工作，其中保险行业作为重点渠道拓展方向； 3、以优酷会员体系为基础，与客户资源进行打通，形成合力为双方带来更大的商业价值与利益。
1、制定并执行虚拟商品代理入驻战略，构建多渠道运营体系，确保交易指标达成； 2、开发创新型合作模式，包括但不限于联合会员、积分兑换、套餐捆绑等； 3、拓展并维护平台资源，引入优质代理渠道（内容｜媒体），优化内容传播策略； 4. 制定渠道分销策略，推动业务计划落地，提升服务权益标准； 5. 拓展抖音、快手等多元化渠道合作，实现营收增长，打造可复制的合作模式； 6. 探索多渠道转化策略，评估合作模式，统筹项目管理，确保GMV目标达成； 7. 负责虚拟商品的市场宣发及销售战略，结合IP形态制定精准触达方案； 8. 开发并维护代理商网络，提供支持与指导，深化经销商合作关系； 9. 独立完成商业策划方案，结合抖音生态逻辑，输出定制化解决方案； 10. 持续追踪行业动态及竞品策略，推动销售指标增长。