得物用户运营策略专家
任职要求
1. 具备 5 年以上用户运营、用户增长、用户策略、会员运营或电商运营相关经验，其中至少有 2 年以上团队管理或项目负责人经验。 2. 有完整负责用户指标的经验，包括但不限于用户留存、转化、复购、购频、购买用户规模、LTV 等，能够对业务结果负责，而不只是执行活动或完成触达。 3. 具备较强的数据分析意识和业务拆解能力，能看懂核心经营数据，能提出分析需求，能基于数据发现问题、验证假设、判断策略效果；会 SQL 或有独立数据分析能力优先。 4. 具备较强的业务 own…
工作职责
1. 负责用户增长与用户经营策略体系搭建 围绕用户留存、转化、购频、复购等核心指标，搭建用户运营策略框架，明确不同用户阶段、不同用户价值、不同用户行为下的经营目标和提升路径。 2. 负责用户分析、分层与机会识别 基于用户生命周期、购买行为、活跃行为、品类偏好、价格敏感度、流失风险等维度，建立用户分层体系，识别高潜用户、待激活用户、沉默用户、流失预警用户、提频用户等关键人群，并持续挖掘增长机会。 3. 识别用户跃迁路径，设计分层运营方案 能够判断用户从新客到活跃、从低频到高频、从单品类到多品类、从价格驱动到心智驱动等关键跃迁路径，并针对不同跃迁阶段设计运营策略，包括权益、内容、触达、场域承接、商品供给、任务机制、会员机制等。 4. 负责用户路径诊断与转化提升 深入拆解用户从访问、浏览、搜索、商详、加购、提单、支付、复购的完整路径，识别关键流失节点，联动产品、算法、投放、商品、活动等团队，推动路径优化和转化效率提升。 5. 制定并落地用户经营策略实验 围绕用户留存、转化、购频等目标，设计策略实验与 AB 测试方案，明确目标人群、策略机制、实验口径、评估周期和效果归因，并基于数据持续迭代策略。 6. 对核心用户经营结果负责 对所负责人群的留存率、转化率、复购率、购买频次、用户贡献、MAC/购买用户规模等结果负责，能够平衡用户增长、补贴效率、长期价值和商业回报。 7. 推动跨团队协同落地 与产品、数据、算法、投放、商品、活动、商业化等团队协作，将用户策略转化为产品能力、运营机制和长期策略资产，推动策略从分析、设计到落地闭环。
1.负责PLUS会员频道现有核心权益的日常运营，以用户为视角，对PLUS会员权益进行整体运营分发并提升用户心智； 2.通过对不同用户的需求识别，整合各权益团队资源，最大化提升会员频道对于用户粘性及价值； 3.设计频道独有的策略玩法，激发用户对于频道访问兴趣，形成长期心智； 4.基于业务长期目标，和算法团队、产品团队合作，建立精细化运营的增长策略及能力 5.关注数据，发现业务机会点，有效整合资源，推进运营策略及产品能力的落地。
1. 运营策略体系规划与业务增长：基于信用卡、消金等贷后还款场景，制定产品运营与用户运营策略体系，通过竞品分析、行业趋势监测调整策略，驱动产品、用户转化及业务增长；主导客户触达、用户分层与定价等运营规划，挖掘端内外场景增长机会； 2. 数据驱动与运营策略迭代：监控关键指标（响应率、转化率等），通过用户反馈及埋点数据分析推动产品优化，建立数据看板指导决策；并设计A/B测试验证策略有效性，持续迭代运营方案； 3. 机构服务与增长运营：针对合作金融机构联合运营产品制订运营指标体系及具体方案，并通过用户与产品运营能力，驱动机构指标达成，并运营AI能力规划To B运营大脑及看板； 4. 生态建设与资源整合：搭建渠道生态体系（如互金、金融、保险链路等），并与现有权益生态及体系有机结合，实现用户多维度场景及触达生态闭环，联动产品、技术、市场团队落地运营方案，对用户满意度负责。
【人群策略】深入了解用户需求和行为，结合端内用户数据分析，挖掘用户增长机会，提出有效可落地运营切入点，联动产品/研发/投放落地增长策略 【用户运营策略制定】为端DAU制定核心策略，负责用户增长渠道内容供给策略，看清内容与用户增长之间的关系，通过数据分析与策略设计，挖掘并放大以内容牵引视角下的用户增长机会点； 【用户拉新素材投放】熟悉用户全生命周期运营手段，整合小红书心智的投放素材并联动增长渠道外放；
1、负责平台餐饮行业的运营工作，对行业、类目进行深度的洞察分析与发展趋势分析，面向业务团队输出运营策略与支持策略； 2、负责行业基础运营体系的完善和优化, 制定核心策略和重点项目的规划、推进与落地； 3、负责行业的商户成长体系建设与商户的分层运营，在商家经营策略上（经营利润，SKU管理、营销活动等）形成完整方法论，并能应用于实操环节； 4、定期从数据视角进行业务复盘同时结合内外部信息，探索业务的新玩法的专项探索与研究，沉淀成新的运营方法论。