京东劳动者运营岗
任职要求
1、5年以上服务型平台运营工作经验,或O2O相关行业经验;
2、具备良好的数据分析能力和洞察能力,积极主动思考推进工作执行…工作职责
1、劳动者全生命周期日常维护与管理,对劳动者活跃度、留存率及稳定度负责; 2、劳动者服务质量监控,对接处理劳动者服务纠纷,辅助劳动者技能提升,为用户体验负责; 3、区域劳动者组织化建设,加强对劳动者分层运营式链接管理,促进工作粘性与个人成长; 4、承上启下落地劳动者文化关怀,通过劳动者激励体系、福利活动等方式实施关爱举措; 5、对接城市服务商合作关系与业务维护,衔接合作需求管控服务交付,推动业务良性发展;
1、负责城市劳动者行为分析,运营维护生命周期管理,提升劳动者活跃、留存及稳定度; 2、对接城市服务商合作关系与业务维护,对接合作需求管控服务交付,推动业务良性发展; 3、城市劳动者服务质量监控,对接处理劳动者服务纠纷,落地保险保障,提升用户体验; 4、城市组织化相关活动策划、执行、复盘,加强劳动者组织化链接管理,促进对平台的粘性。
1.负责增长运营策略(包括促活、留存、复购转化、活动等),挖掘用户、产品、运营、市场、区域商家等多项因素间的数据逻辑关联,通过运营和数据方法定位业务问题,制定并落地规模增长路径,高效达成业务增长目标; 2.能够独立完成增长、市场等数据化运营,针对复杂程度高的用户、产品、体验类项目,需要跨部门组织协调资源并持续发挥业务影响力; 3.能够运用精细化运营手段提升用户生命周期价值,以AB实验和数据驱动推进策略的优化和迭代,提高平台增长效率; 4.建立并完善规范的用户生命周期管理体系,基于目标群体构建并完善的增长策略矩阵。
1、负责城市劳动者行为分析,运营维护生命周期管理,提升劳动者活跃、留存及稳定度; 2、对接城市服务商合作关系与业务维护,对接合作需求管控服务交付,推动业务良性发展; 3、城市劳动者服务质量监控,对接处理劳动者服务纠纷,落地保险保障,提升用户体验; 4、城市组织化相关活动策划、执行、复盘,加强劳动者组织化链接管理,促进对平台的粘性。
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