京东消保岗

1、全日制本科及以上学历，具备3年及以上金融领域客诉、征信异议或投诉的处置、管理经验，具有互联网金融从业经验的优先 2、熟悉线上互联网信贷全流程及常见客诉场景，有客诉相关流程优化或系统化功能落地经验优

1.本科及以上学历，法学、金融、公共管理等相关专业优先。具备3-5年以上金融机构（消保/合规/投诉处理部门）、金融监管机构、相关行业协会或律所工作经验，有直接投诉举报案件处理或监管沟通经验者优先；

1.法学专业本科及以上学历，通过司法考试； 2.3年以上工作经验，熟悉公募基金相关政策法规； 3.具备基金从业资格（或通过基金从业资格考试）者优先； 4.具备金融消费者权益保护、监管转办投诉举报案件处

1.3年以上客服管理经验，熟悉金融/互联网行业投诉处理流程及监管要求者优先； 2.精通数据分析与流程优化方法，具备良好的沟通协调与冲突解决能力； 3.逻辑清晰，抗压性强，能快速响应突发客诉事件并主导解