京东服务流程设计岗

1. 过往在客服业务服务流程设计与运营经验且经历过智能客服/产品升级迭代优先； 2. 熟悉流程管理理论、方法、工具，能独立完成流程设计与文案撰写； 3. 具备优秀的流程设计能力、项目管理能力、沟通协调

1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限； 2. 工作经验：具备5-10年工作经验，其中至少2年以上物流相关服务行业经验、流程设计或客服行业工作经验，有跨部门流程设计及项目管理经验者优先； 3. 能力

任职要求： 1. 具有优秀的流程设计能力、项目管理能力、沟通协调能力； 2. 执行能力强，抗压能力强； 3. 熟练使用Word、Excel、Visio、PPT等办公软件； 4.

1、本科及以上学历，能够每周实习5天，实习满6个月； 2、专业不限，计算机类、数据类专业优先，有大模型、SQL、Python基础加分； 3、具备良好的逻辑思维能力和数据敏感度，能够快速发现数据中的