京东物流质量改善与管理
任职要求
1-2025年10月1日至2026年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历；
2-物流管理、物流工程、数学与统计学、管理科学与工程、经管类等相关专业优先；
3-热爱电商物流行业并愿意长期深耕电商物流行业。具有强烈的事业心、进取心、责任心，并对生活充满正能量，对工作充满激情，有志成为京东该行…工作职责
1-建立质量管理标准，按照各运营标准对各运营环节进行监控、检查并判定规范性，保证规范执行； 2-依据各质量指标，对运营各环节效率和合规性进行分析，界定问题，确定改善方案，推进质量提升。
1. 建立质量管理标准，按照各运营标准对各运营环节进行监控、检查并判定规范性，保证规范执行； 2. 依据各质量指标，对运营各环节效率和合规性进行分析，界定问题，确定改善方案，推进质量提升。
1、仓储质量管理体系的优化提升； 2、仓储运营质量指标、运营评价体系的设计，推进过程预警与分层升级，并主导质量事件与改善的闭环提升。 3、围绕库存、效期、逆向、残品管理，建设分行业分场景的管理策略与能力，沉淀流程标准、策略机制。 4、质量改善优化项目，内部协同推进落地，并参与新流程涉及的质量评估。 5、质量文化打造，面向管理/质量关键岗做质量标准培训，质量文化活动与宣传等，营造质量氛围。
1. 综合总部质量管理要求，结合省区市场环境与指标达成，建立省区质量管理标准。负责对服务质量进行持续跟踪与评估，针对发现的问题制定改善措施，以提升整体服务水平和客户满意度； 2.负责数据分析管理相关职责，基于运营业务需求进行数据挖掘和分析，为质量改善提供数据与策略支持，推动业务决策的优化； 3. 设计并实施数据分析框架，监控关键指标，发现并解决数据异常，确保数据准确性与时效性； 4. 利用专业工具和方法，识别末位单元，对运营质量进行深入分析，识别潜在问题，制定并实施改进措施，提升运营效率； 5 与协同团队紧密协作，通过有效沟通与协调，共同推动服务质量的持续改善； 6.负责策划并实施服务质量提升项目，跟踪项目进度，确保项目目标的达成；
1，质控经分：基于AE和海淘的跨境小包业务，海外本业务，BBC等跨境物流业务，承接和设计完整、客观、准确的业财一体数据指标体系；洞察业务，判断和定位业务问题；管理和推动团队OKR各项目和指标的进展，并能成立专项解决问题； 2，体验：推进包裹流转的ABCD段分段进行运营质量改善，对发现的结构性问题或偶发性事件建立改善机制，推动各段完成物流时效，成本达成，对商家和消费者体验负责； 3，成本管理：基于团队整体对市场的了解，参与制定采购策略，制定并推动ABCD段成本管理办法并推动落地，达成物流降本目标； 4，消费者运营：深入消费海外各国消费者的跨境及海外本地物流需求，基于消费者需求与商流设计消费者拉新，导购，营销，服务履约链路，推广官方物流服务，提升官方物流精准服务消费者的能力建设和营销策略，促进物流和商流增长；