京东客服支持储备
任职要求
1.2025年10月1日至2026年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历，学习能力强，数据敏感度高；
2.良…工作职责
1.为京东服务团队运营工作保驾护航，主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向； 2.结合业务流程和客户建议，整体复盘并提交优化建议， 赋能京东服务团队，提升客户体验感； 3.负责客户服务能力提升和优化，制定流程优化方案，推动客户服务工作高质量完成，促进业务升级。
1.入职后将涉及一线实战，积累管理所需的客服业务实践操作经验； 2.深耕服务团队的运营管理，保障用户被高效响应、体验提升，帮助员工提高单位时间工作效率； 3.搭建小组内员工成长发展梯队，培养辅导员工，提升员工服务质量和服务能力； 4.以身作则践行并组内传承文化，支持激励员工，做好人员保留和氛围打造。
【面向0-1年工作经验的硕士应届生招聘】 1、为了适应菜鸟全球化物流发展战略，需储备和培养未来供应链/物流领域人才； 2、参与设计符合业务需要、可持续发展的国际物流运营策略和实施方案，包括但不限于：商家运营、物流解决方案、流程规划、销售管理与支持等，提升菜鸟海外全链路物流能力，提升全球物流履行整体表现，构建高效的物流基础设施网络； 3、监测和分析物流运营数据，发现并解决问题，协同内部相关部门持续推动业务改善，确保物流运营流程的顺利进行，提高物流运营效率。
作为用户用车全流程的朋友，我们期待你 1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品，并传递蔚来价值观； 2、为用户提供全面的试驾服务体验，并不断增强现有用户品牌忠诚度； 3、根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，完成销售并向客户交付车辆； 4、开展营销活动，不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 5、支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承； 6、承担内部培训师的角色，并根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。
作为用户用车全流程的朋友，我们期待你1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品，并传递蔚来价值观；2、为用户提供全面的试驾服务体验，并不断增强现有用户品牌忠诚度；3、根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，完成销售并向客户交付车辆；4、开展营销活动，不断创新、积极主动地吸引潜在用户；5、支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承；你将收获1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变；2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer；3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！