京东保险理赔
任职要求
1.2025年10月1日至2026年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,拥有良好的沟通技巧;
2.有责…工作职责
1.负责保险理赔案件的责任审核,依据条款判定责任范围; 2.负责保险理赔案件的核损与定损工作,进行查勘定损,评估损失合理性,进行调解与快赔; 3.负责保险理赔案件的理算工作,确保赔付金额准确无误; 4.负责保险理赔未决案件的跟踪管理,优化未决案件处理流程,提升结案效率; 5.负责保险理赔争议及投诉处理,针对拒赔或争议案件与客户进行协谈,维护客户关系。
保险理赔材料审核与对接:负责审核用户提交的保险理赔材料,并与保险公司的理赔部门进行对接,确保理赔流程的顺利进行。 理赔审核流程优化:制定并优化现有的理赔审核流程,以提高效率和用户体验。 风控策略与赔付率控制:配合制定风险控制策略,分析数据并采取措施有效控制赔付率。 理赔数据分析与产品力提升:通过分析理赔数据,持续提升现有保险的产品力。 项目支持与日常运营:协助推进保险相关项目以及日常业务运营工作
1. 负责属地车险理赔重大案件现场查勘、常规定损作业; 2. 按照公司规定及服务流程,负责权限内和辖区内出险事故定损、大案调查、单证收集、合作修理厂维护、专票回收等理赔工作; 3. 负责机构理赔成本、效能、体验专项管控动作、理赔政策的落地执行,并在作业过程中提供专业反馈和优化建议; 4. 负责属地机构理赔案件的客诉处置工作。
保险理赔材料审核与对接:负责审核用户提交的保险理赔材料,并与保险公司的理赔部门进行对接,确保理赔流程的顺利进行。 理赔审核流程优化:制定并优化现有的理赔审核流程,以提高效率和用户体验。 风控策略与赔付率控制:配合制定风险控制策略,分析数据并采取措施有效控制赔付率。 理赔数据分析与产品力提升:通过分析理赔数据,持续提升现有保险的产品力。 项目支持与日常运营:协助推进保险相关项目以及日常业务运营工作
【岗位职责】 1、支持合同风险管理,履行合同风险审查职能,包括审核商务合同/协议保险条款,评估业务风险,结合供应链保险框架体系提供解决方案,实现风险减量 2、参与商务中的预审、评审会议,提供风险意见并根据决策意见协助完成风险管控共奏,完成相应线上、线下流程 3、支持供应链保险的管理,提供保险优化、完善建议,能够独立管理并维持供应链相关保险产品,以满足业务开展需要 4、具备独立处理复杂理赔案件的能力,包括财产保险、物流责任保险、货运险等,能够独立制定理赔解决方案、完成理赔案件的处理,并向业务端提供风险防范建议 5、根据管理层及业务端要求,组织和提供保险和风险管理培训