智能互联诚云科技-资深技术服务工程师-金融-北区

职位描述： 1. 深入客户业务场景，与客户紧密合作，保障客户用云稳定性，提升客户上云用云体验。 2. 帮助客户解决云上疑难技术问题和风险，沉淀云上业务稳定性最佳实践。与客户的架构、开发、运维团队深入合作，围绕互金融客户云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。 3. 站在技术服务领域，从客户架构稳定性视角出发，进行日常稳定性、护航保障、风险治理、故障应急，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。

1、组织集群各种规范标准、技术优化、⻛险等评审会议，并做好相关记录； 2、跟进全国规范标准、技术优化、⻛险排查的落地进度，并及时推动落地； 3、审核并优化暖通专业系统的SOP/EOP/MOP/SCP⽂件及巡检表单、维护计划、维护内容、演练计划与⽅案等⼯作内容； 4、开展PUE、WUE专项治理⾏动，下发并落实节能调优策略； 5、负责数据中⼼运⾏数据的分析、设备运⾏参数设定指导； 6、节能优化提⾼设备的综合效能、采取有效措施提升设备保障能⼒； 7、对在运⾏数据中⼼出现的暖通问题进⾏故障定位，根因分析并在技术上⽀撑问题快速解决； 8、及时总结复盘并横向拉通进⾏经验分享，更新相关运维标准、规范等；

1. 负责交付伙伴生态管理，能指导合作伙伴基于阿里云开展业务，从伙伴售前能力、沉淀产品和解决方案等方面帮助伙伴成长，提升伙伴在阿里云的项目成交率 2. 基于年度业务目标及伙伴合作政策，协同采购、交付等合作方，形成对伙伴的考核及sla要求并进行动态更新管理，对伙伴的生命周期管理负责 3. 通过拉动伙伴销售团队与阿里云销售团队联合销售，挖掘产品或解决方案的潜在商机，拓展市场新增客户业务机会 4. 协同内外部团队，有效利用各类资源和渠道，包括：在线营销、线下活动、伙伴拓展等手段，促进SMB交付服务目标的达成；

1、稳定性保障与体系建设：负责大模型相关核心业务系统的稳定性建设工作，提升业务可用性与可靠性。 2、高并发流量治理：高并发场景下的流量治理方案设计与实施，包括熔断、限流、降级等容灾策略，确保业务弹性与鲁棒性。 3、运维流程优化和自动化：推动运维自动化与平台化建设，提升研发效率。 4、架构高可用建设：业务系统稳定性架构方案的设计与实施，推动高可用架构落地，规避系统性风险。 5、应急响应：负责快速定位并解决生产环境故障，建立故障快速恢复机制，推动长效改进措施落地。