智能互联阿里控股-项目综合运营专员-上海虹桥阿里中心
任职要求
1. 本科及以上学历，具备3年以上高端写字楼、产业园区或联合办公空间运营管理经验；
2. 精通商办地产物业管理全流程，具备成熟的客户服务体系构建能力与实战经验；…工作职责
1. 园区物业统筹管理：负责园区日常运营管理工作，统筹协调物业各服务条线，建立并监督执行高标准服务流程，持续提升客户体验与服务响应效率，确保运营品质与标准的一致性。 2. 客户关系与服务运营：构建并维护园区企业全生命周期客户关系管理体系，覆盖企业入驻、日常运营、续租扩租等关键节点。高效处理客户反馈与投诉，保障问题响应的专业性与及时性。根据满意度调研形成服务闭环，推动服务体验的持续优化。 3. 企业服务与资源整合：统筹内外部资源，打造多元化企业增值服务体系，涵盖工商注册、财税申报、政策咨询等专业服务模块，提升客户粘性与平台价值。 4. 社区建设与品牌生态：规划并组织园区线上线下社区活动，包括年节活动、行业沙龙、专题分享等，营造共生、活跃的园区氛围和OPC生态，促进深度交流与生态协同，持续提升园区品牌影响力。
1、项目交付管理： · 负责交付项目的全生命周期管理，包含但不限于：需求评审、项目计划、项目管理、质量管控、验收工作等。确保项目高质量、高效率落地，优化资源协同与客户满意度； · 制定项目交付计划，对项目过程总体把控。并协调内部团队（技术、产品、运营等）和客户资源，推动项目里程碑与验收回款的达成； · 识别项目风险，制定应急预案，及时解决交付过程中的问题，保障项目顺利推进； · 沉淀项目交付最佳实践，优化交付流程和管理工具，完善客户成功机制。 2、客户关系维护： · 作为客户的主要对接人，建立长期信任关系，理解客户业务目标和需求。通过交付成果帮助客户实现业务价值； · 定期与客户沟通项目进展，管理客户期望，确保客户满意； · 处理客户投诉或争议，对内组织总结与反思，推动问题闭环。
1. 了解业务的发展战略及目标，协助业务做整体投资布局的建议和梳理。同时对所处行业发展保持动态跟踪，分析市场数据、行业趋势和业务运营指标，以帮助做出投资决策 2. 积极寻找、筛选及评估战略投资、收购、合资和业务发展交易的潜在目标 3.具备较强的deal sourcing能力，AI和机器人领域有比较强的人脉 4. 推进项目的投资，包括但不限于投资价值判断、交易结构的设计和交易的执行，包括建模、尽调、谈判和交割 5. 负责相关领域的投后管理，包括议案审批，协调/促进公司与被投公司的战略合作
我们希望寻找一位对科技投资充满热情、能够深度思考、勤奋务实的投资经理，专注于AI相关领域的投资 核心职责： 1. 行业研究： * 追踪全球AI技术趋势，开展行业研究，形成前瞻性的行业洞察，撰写研究报告并提出投资建议，能够清晰的汇报研究成果 * 理解业务发展目标和战略方向，协助业务进行相关行业覆盖，紧跟行业动态，分析行业趋势，形成投资布局建议 2. 项目挖掘与执行： * 主动建立并维护广泛的行业网络，积极寻找、筛选、评估潜在投资、收购、业务合作标的 * 能够独立完成投资全流程，从deal sourcing、尽职调查、财务模型、条款谈判到投资协议签署 3. 投后管理与生态协同： * 负责相关被投公司的投后管理，包括但不限于定期收集运营和财务数据、议案审批、风险监控等 * 积极推动被投公司与内部业务部门在技术、产品、市场等方面的合作与战略协同，实现生态共赢
1、熟悉国家消防法律、法规和标准、规范，掌握消防各系统的运行原理和启动逻辑； 2、能针对新项目独立设计搭建现场消防管理体系和运作机制，制订管理标准、制度和落地执行的SOP，评估确定重点部位建立管理制度，具备横向、纵向消防管理赋能的能力； 3、熟悉微型消防站的管理标准，有消防应急处置的指挥经验，能根据项目特点、现场环境制订应急预案，并能独立组织开展消防应急测试和拉练；