迅雷迅雷产品体验官

1.产品新品体验相关的测试，包括产品体验，使用测试，概念定位，产品配方，营销吸引力，价格等产品要素测试研究，负责体验方案设计，体验官招募，测试问卷设计，访谈提纲，现场规划和组织，座谈会/深度访谈，内测报告撰写等工作； 2. 新品体验相关的运营以及流程设计和管理工作，如内部SOP，体验官或者大V的运营，新模型新指标的运用，机制的升级； 3. 新品体验文化建设，体验case沉淀，体验建议前置输出，能做到闭环管理，对实际业务的新品开发可以产生落地正向影响； 4. 支持用户研究项目，包括全流程：问卷设计，投放，报告撰写等，主要为新品创新研究，消费者行为习惯研究，并基于研究结果寻找品类及品牌突破和发展机会，为产品研发.市场策略制定提供专业支持；分析产品与竞品，竞争对手的对比分析，清晰了解竞争态势，为竞争策略制定提供研究数据与专业支持。

1. 核心运营：负责1688 AI版在小红书、微信视频号等社交媒体官方账号的日常运营，包括内容策划、撰写、发布和用户互动，打造有温度、有深度、有趣的账号形象。 2. 内容创作：深度体验产品，挖掘并包装有趣的用户故事和实用的功能场景，独立完成图文、短视频等形式的内容产出，让复杂的AI功能变得简单易懂、引人入胜。 3. 热点追踪：保持对社交媒体热点的高度敏感，结合产品特性进行快速、有创意的选题策划和内容执行。 4. 数据分析：跟进各渠道内容发布效果，进行数据收集与复盘分析，并根据数据反馈持续优化内容策略，提升传播效果。 5. 拍摄协同：深度参与短视频项目的全流程，包括但不限于脚本共创、现场拍摄配合等；如果你乐于表达，我们也非常欢迎你作为“产品体验官”出镜。 6. 团队协作：协助处理团队内部其他日常工作，保证项目高效协同运转。

1. 账号整体规划与运营：负责智慧终端产品经理账号（包括但不限于微博、抖音）的整体规划、日常运营与维护，制定账号年度、季度、月度运营策略及内容计划，明确运营目标，并推动计划落地执行； 2. 内容策划与创作：结合智慧终端产品特性与不同新媒体平台的传播特点，策划并创作符合平台调性与用户偏好的内容，形式包括图文、短视频、直播脚本、测评文案、科普干货、用户故事等，确保内容的专业性、趣味性与传播性，提升账号内容质量与用户粘性； 3. 粉丝运营：实时监测各平台账号的用户评论、私信，及时、专业地回复用户咨询与反馈，处理用户投诉与建议；主动发起话题互动、线上活动（如产品体验官招募、有奖问答、创意征集等），激发用户参与热情； 4. 数据监测与优化：建立新媒体账号运营数据监测体系，定期跟踪分析各平台账号的关键数据；根据数据结果总结运营经验，优化内容策略、推广策略与互动方式，持续提升账号运营效果与 ROI；

1. 用户增长与活跃： 负责Robotaxi用户端产品的用户全生命周期运营，制定并执行拉新、促活、留存策略，对用户增长、活跃度、留存率等关键指标负责。 2. 运营活动策划与执行： 策划并落地各类线上线下用户营销活动（如体验官招募、优惠活动、区域推广、社群互动），提升用户参与度和转化率。 3. 数据驱动与洞察： 监控运营核心数据，熟练运用SQL、Excel或其他数据分析工具进行用户行为分析、活动效果评估，发现问题与机会点，为产品迭代和运营策略优化提供数据支持。 4. 用户体验与产品优化： 深度体验产品，对用户反馈和乘坐体验保持高度敏感，收集、分析用户需求与痛点，与产品、研发团队协作，推动产品功能优化和服务流程改进。 5. 客户沟通与服务： 参与构建高效的用户问题反馈与处理机制，尤其关注与安全、乘坐体验相关的客诉，提升用户满意度和NPS。 6. 参访接待与讲解： 负责重要嘉宾的参访接待流程设计与执行，清晰、专业地介绍Robotaxi行业、公司技术优势及关键进展。 7. 跨团队协作： 与市场、产品、技术、运力、安全等团队紧密协作，确保运营目标达成，并处理运营中的跨部门事宜。