58同城二手车质检队长（深圳优信拍）(J33662)
任职要求
1、大专含以上学历,汽车类相关专业；
2、5上以上工作经验，至少3年以上二手车行业运营管理或4S店经营管理经验；
3、具备车况鉴定能力，熟练使用办公软件，熟悉二手车手续办理流程及相应的法律法规，具备一定的培训技巧；
4、为人正直，沟通、组织、执行力强；工作职责
1、负责现场质检及车场管理两个部门业务流程及规章制度制定和完善； 2、负责优化内部工作流程管理,保持良好工作秩序,提高工作效率； 3、负责部门员工技能培训，有效提升团队专业技能水平及业绩； 4、各岗位日常工作的巡查并记录，作为绩效考核依据； 5、负责合理调配资源，对现场车辆、场地、钥匙的统筹管理； 6、负责对二手车检测系统认证产品“查客“的流程建立与梳理； 7、负责突发事件及客户投诉及时处理； 8、负责上级交办的其他工作
1. 负责二手车、经销商等商业侧的用户研究工作； 2. 建立相关产品的体验监测体系，组织利益相关方参与，定期产出体验质检报告 3. 关注车市、体验营销的行业和市场动态，结合当前业务问题，产出关注报告 4. 规划并推进基于相关业务的用户研究项目，包括但不限于市场研究、用户需求分析、可用性研究； 5. 通过对行业、用户体验等进行研究分析，提供专业、严谨、有深度的结论，为产品决策、市场规划等提供有价值的建议。
1、负责组建管理各区域的二手车供应链扩展BD团队，具有优良的作风和战斗力； 2、负责广东地区（未来包括其他省份）新能源二手车车商的扩展入驻转转平台和长期的关系维护，让符合转转售卖标准的新能源二手车上架转转平台售卖，并做好价格管控和已售车辆的及时下架； 3、负责协助解决销售团队在销售过程中的问题和相关环节的协作，包括：砍价、车辆带看、预约质检、车辆交付、售后处理等； 4、负责与产品运营搭建供应商系统，通过流程的优化和系统搭建让整个供应链运转效率足够高和线下BD人效足够高；
1、负责微信流量的运营、管理及用户的日常维系、转化等工作； 2、持续挖掘用户需求、探索更有利于用户需求的转化方式，通过持续不断的转化手段，提高用户转化率； 3、对微信用户进行精细化运营、转化；组织、不断优化调整转化方式； 4、善于与用户沟通，优化用户体验，及时处理用户反馈及需求整理，并及时反馈；
1、作为小组负责人，培养一支合格的销售团队，并使这个团队始终保持高效运作，不断提升销售业绩达成; 2、通过客户服务、产品知识，最大程度提升客户满意度;建立良好的客户关系，并通过提升体验提升客户品牌认可度; 3、针对存在顾虑的消费者，能为客户提供整套的解决方案，从而达成交易; 4、负责门店内训工作，能够识别门店/人员问题，通过差异化培训不断提升门店人员的综合能力;