腾讯腾讯云-商机增长经理
任职要求
1.3年以上相关工作经验,本科及以上学历,数学、统计学相关专业; 2.具备结构化系统性数据业务思维,有业务数据运营、客户画像、销售策略制定经验; 3.精通SQL/Excel/…
工作职责
1.负责所属部门商机挖掘的工作,对商机数量、质量、转化效率等指标负责; 2.结合云计算To B业务特点、中小企业客户特征,建立并优化客户画像指标体系; 3.整合和拉通内外部多方数据,以及交易过程数据,进行线索、商机挖掘和清洗; 4.提供用户与场景交叉数据支持,产出有效策略,制定并优化销售干预管理的策略。
1.基于对云计算业务与国际渠道生态的深刻理解,牵头腾讯云国际站渠道运营体系的设计规划和迭代更新,在渠道激励、管理规则、销售流程、风险把控等板块,端到端负责业务成熟度建设; 2.结合一线市场洞察及数据分析,与渠道政策和管理团队协作,推动对海外渠道政策体系的规划、制定和落地实施,包括但不限于基础政策、产品政策、伙伴分级及活动促销等,并负责海外渠道政策及市场策略在一线的宣贯、执行及进展监控,助力海外销售大区渠道业务持续健康增长; 3.深入理解国际渠道业务所处的发展阶段,推动制定符合业务实际并能促进业务增长的管理规则及销售流程,积极整合资源打通卡点环节并推动在系统层面的落地; 4.牵头海外渠道业务经营分析,对照业务数据指标体系搭建看板进行监控和预警,对业务增长、健康度、回款及授信等风险敞口有清晰的全盘反映,定位业务机会和风险点,提供决策支撑和不断优化对渠道的管理。
职位概述: 阿里云是全球领先的云计算与人工智能科技公司,正加速推进国际化战略布局。现面向全球招募一名具备战略思维与强执行力的战略客户营销经理(Account-Based Marketing, ABM),负责面向国际重点企业客户(包括亚太、欧洲、中东及北美等市场)设计并落地高影响力、高度个性化的整合营销方案。 该岗位隶属于阿里云国际业务市场部整合营销团队,将与全球销售、产品营销、解决方案架构及区域GTM团队紧密协作,驱动关键客户商机增长、缩短销售周期、深化客户关系。 核心职责: ● 针对目标战略客户(Named Accounts),设计并执行端到端的ABM营销计划,紧密对齐销售目标与营收指标; ● 基于客户画像(行业属性、技术栈、决策链、采购意图等),制定1:1、1:few及1:many等多层级个性化营销策略; ● 联动销售团队共同制定目标客户清单(TAL)、客户分级标准,并共创定制化营销作战手册; ● 整合多渠道触点(数字广告、邮件营销、线下/线上活动、社交销售、直邮等),面向C-level及技术决策者精准传递价值; ● 熟练运用CRM(如Salesforce)、营销自动化平台(如Marketo、HubSpot)及ABM工具(如6sense、Demandbase、LinkedIn Sales Navigator)实现规模化精准触达; ● 以清晰KPI衡量ABM成效,包括客户互动深度、商机影响度、赢单率、客单价(ACV)及投资回报率(ROI); ● 与产品营销团队协同,针对目标客户提炼差异化价值主张、行业场景与竞争应对话术; ● 持续追踪全球B2B云与AI市场趋势,对标国际云厂商的先进企业营销打法。
伙伴规划和招募 • 识别所在区域/行业的目标伙伴群,招募高质量、高成长伙伴,制定BP/拓展计划 伙伴运营管理 • 基于区域市场特性及伙伴能力,明确伙伴业绩目标,对所负责伙伴的整体业绩、重点指标负责 • 与伙伴负责人、业务团队负责人合作设计和制定销售策略、业绩提升路径、伙伴解决方案升级等 • 推动合作伙伴投入相应资源以达成业务目标,包括人员投入、激励资源,市场资源(市场活动+拓新投入)等 • 负责合作伙伴整体运营管理,包含经营分析、业务review、重点战役及事项管理、市场投放、活动策划等 • 依据生态合作政策,有效进行生态品控/合规/信控管理,预防廉正等红线行为发生,提升业务安全性 伙伴销售赋能与项目落地 • 对合作伙伴销售进行常规的coach和项目review,进行客户分析、项目分析,并协调公司相关资源解决问题,提升伙伴商机转化和业绩达成能力 • 进行日常销售(包括电销、面销、售前)培训 • 带领和指导合作伙伴制定战略目标,规划业务重点和资源投入计划等对存量客户进行盘点和挖掘,并监督日常执行 客户服务管理 • 通过伙伴洞察客户需求,提供专业、及时的客户服务,帮助伙伴客户更好地使用阿里云产品和服务 • 与伙伴客户的关键人员建立长期的合作关系,提升客户满意度,并通过有效的资源整合和运作,推动实现客户的续签和Upsell • 与伙伴紧密沟通,快速响应伙伴客户问题和故障,协调内部资源以解决客户面临的问题 • 在AI、服务、运维、业务合作等多方面为伙伴客户提供体验升级 跨组织协作与影响力 • 协同内部团队(SA、TAM、伙伴运营等)构建和落地成功方法论。在内部建立跨组织关系,推动项目的落地 • 影响伙伴高层推动组织变革,构建成功案例证明合作伙伴赋能的商业价值