腾讯企业微信-桌面端开发工程师
任职要求
1.有2年以上开发经验，熟练使用C++； 2.有 Windows开发经验，熟悉WINDOWS消息机制，窗口机制，用户管理机制等。对多线程同步，多进程通信熟悉了解； 3.对TCP/I…
工作职责
1.负责企业微信私有化桌面端跨平台（Win/Mac/Linux）的日常需求迭代，性能优化和具体功能开发； 2.负责研究跨平台相关技术栈，解决研发过程中的关键问题和技术难点。
1. 为用户提供多渠道（企业微信、现场、自助报障等）的IT桌面服务，包括但不限于：Windows/苹果笔记本、Windows台式机、显示器故障诊断与排查、操作系统（Windows/macOS）、常用办公软件、职场办公网络（无线/有线）等设备和服务的问题解决与支持； 2. 负责职场设施设备的日常运营，包括但不限于：打印机、投影仪、投屏设备、调音台、门禁；负责会议/直播/现场活动/VIP支持； 3. 负责IT固定资产全生命周期管理，包括采买、验收、发放、盘点、库存管理、处置等； 4. 参与面向用户的标准化服务事项值班，服务事项包括桌面服务和应用运营服务，如：权限配置、消息推送、流程维护、主数据维护等； 5. 维护IT知识库文档，提高用户自助和AI问答能力；参与团队内部项目工作，主动完成团队内部分配的其他工作事项。
1、为员工提供多渠道（电话，企业微信，现场、自助报障等）的桌面和应用IT支持服务，主要方向为桌面服务支持； 2、参与IT办公资产管理，完成所在职场的IT办公资产的发放、回收、盘点、处置和仓储管理等工作； 3、参与职场网络和弱电设备的日常巡检、调优，并协助完成交换机、无线AP、弱电及音视频等设备的配置工作； 4、参与各种形式的主动运营，提升用户对IT服务的感知度、满意度及团队口碑； 5、编写并持续完善IT知识库,完成领导交办的服务支持相关工作。
1. 为用户提供多渠道（电话，企业微信，现场等）的IT支持服务； 2. 负责或参与IT服务运营体系能力建设，通过流程设计、规范制定、知识管理、培训及考核等手段，提升团队服务能力； 3. 负责组织各种形式的主动运营，提升用户对IT服务的感知度、满意度及团队口碑； 4. 分析运营指标，跟踪服务质量，推动持续改善； 5. 协助leader完成桌面支持和应用运营团队的日常工作管理、协调和统筹资源。
1.AI推理服务扩展性、稳定性优化，实现多机多卡模型训练与推理； 2.参与企业微信机器学习、深度学习模型落地的工程化开发，开发稳定、可用的AI服务并持续维护； 3.大模型技术前沿追踪以及框架应用。