腾讯腾讯云-经营CRM-产品经理(深圳/北京）
任职要求
1.本科以上学历，计算机科学、市场营销等相关专业优先； 有5年以上 ToB 产品经理或项目管理经验； 2.熟悉 ToB 软件的产品策划与研发，对于 数据敏感，CRM、PRM平台、SaaS 软件等深入产品策划经验者优先； 3.熟悉ToB营销和销售过程，对于MTL、LTC等上下游相关业务流程有深度理解和经验者优先； 具有良好的沟通和协调能力。 加分项 1.精通电销scrm业务及系统； 2.在同等条件下，通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人，我们会优先考虑。
工作职责
1.负责腾讯云经营管理系统产品的规划和设计，主要负责电销团队所需要产品的调研、规划和应用，包括电销系统和呼叫中心； 2.设计优化系统产品体验与能力，优化用户体验，提升腾讯云经营管理效率； 3.确定产品功能和需求，与开发团队紧密合作，确保产品按时、按质交付； 4.根据用户反馈，持续优化产品性能，提高用户体验和满意度。
1.负责腾讯云经营管理系统产品的规划和设计，主要负责电销团队所需要产品的调研、规划和应用，包括电销系统和呼叫中心； 2.设计优化系统产品体验与能力，优化用户体验，提升腾讯云经营管理效率； 3.确定产品功能和需求，与开发团队紧密合作，确保产品按时、按质交付； 4.根据用户反馈，持续优化产品性能，提高用户体验和满意度。
领航者产品是滴滴AMC（汽车资产管理中心）核心的管理系统、数据产品、策略产品。产品运营旨在规划与迭代领航者系统的核心能力，实现战略业务价值。 1. 数据体系与产品建设 o 负责B端资产运营全链路数据体系的搭建，包括指标口径标准化、维度定义及指标字典维护，推动数据资产沉淀与线上化落地。 o 主导B端产品（CRM/ERP、数据看板、策略分析工具等）的需求设计、功能迭代及运营推广，结合业务场景构建可视化数据看板，提升数据驱动决策效率。 2. 业务需求分析与系统优化 o 深入理解网约车运力供给侧业务逻辑（To B/To C车辆租赁），挖掘业务流程痛点，通过核心系统（如CRM/ERP/财务）功能模块重构与线上化，提升业务操作效率与管理指标达成率。 o 输出BRD文档，主导需求全生命周期管理（需求调研、原型设计、开发跟进、测试验收），确保功能交付与业务目标对齐。 3. 数据监控与策略支持 o 监控日常业务数据异动，通过下钻分析定位根因，输出可落地的优化建议并推动改进。 o 结合数据洞察与业务策略，设计自动化策略产品（如资源分配、风险预警），提升系统智能化能力。 4. 跨团队协同与项目管理 o 联动业务、研发、数据团队，推动数据产品与业务系统的无缝衔接，确保需求理解一致性与交付质量。 o 主导或参与重点项目的实施计划制定与资源协调，平衡优先级并推动高效落地。
负责美团住宿销售团队的CRM系统建设，结合业务策略和平台导向，为一线销售提供数据&工具系统能力。包括但不限于管理者/销售的工作台、单商数据经营诊断分析等。 基于AI技术，设计并构建自动化数据获取与智能诊断分析工作流。 理解酒店销售的工作模式和管理基本方法，能够通过系统能力建设、智能化产品能力建设、运营机制建立等方法有效助力业务提升。 调研销售、对标行业、数据分析等方式主动挖掘需求，定位核心问题，提出改进方案并推动方案落地。 与销售、运营、研发产品团队紧密配合，高效推进项目落地，确保项目结果的实现。
1、带领团队统筹负责电商运营平台CRM产品体系化建设，包括但不限于客户线索、CRM客户管理、数据诊断等运营和管理工具，提升运营效率和管理效率； 2、与行业运营、经营管理等团队紧密合作，深入理解业务需求，将之转化为高效的产品解决方案，和业务深度协同达成业务结果； 3、建立产品数据监控体系，通过深度数据分析驱动产品迭代和优化，验证业务价值。