
有赞客户成功经理-杭州(门店业务)
任职要求
岗位要求:
1. 大专及以上学历,2年以上新零售相关工作经验;
2. 有以下三类经验优先: - 有成熟品牌方门店/电商运营相关经验 - 有过经销商/加盟商运营赋能经验 - 有过私域代运营项目成功案例经验 ;
3. 熟练掌握Excel,可以使用一定快捷键和函数解决问题,有一定数据处理能力优先;
4. 皮实抗压,不矫情,有一定…工作职责
岗位职责:帮助新签商家快速搭建微商城,指导商家落地经营解决方案,提高商家GMV和活跃度 工作内容: 1. 盘点商家的经营资源,挖掘产品在商家经营体系中的价值机会,并据此输出切实可行的产品及运营解决方案; 2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作,推动商家快速上线启动经营,帮助实现订购产品的第一价值; 3. 结合商家的经营规划和业务场景,推荐匹配的产品能力和生态资源,提升产品之于商家的价值厚度; 4. 建联商家关键角色(KP),持续提升与维护与商家的客情,并履行对应的服务等级协议; 5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议,代表商家发声; 6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家,并及时反馈进展。

通过多种渠道有效的销售手段,寻找到适合有赞新零售的商家,完成销售签约,为商家提供优质的产品体验和服务。 工作内容: 1.负责挖掘区域内的品牌客户及门店类连锁客户,准确分析客户需求,提供适配的新零售解决方案,完成KA品牌客户的销售工作; 2.提升对新零售业务场景的需求挖掘能力、解决方案能力,提炼需求挖掘、解决方案、项目跟进流程的标准方法; 3.通过新零售业务相关项目,带回市场的真实需求,推动产品迭代,为商家带来更优质的产品体验和服务; 4.根据业务发展需要,跨团队协调资源,与公司内部协作方对接合作,提供完善的已签约商家基本信息及需求,共同维护商家,提升有赞新零售的市场口碑。
THE ROLE 特斯拉置换团队负责制定和执行特斯拉在中国大陆市场的置换业务策略。作为置换业务的区域经理,您的首要职责是制定区域的置换业务开拓策略,高效地管理合作中的置换服务商,使之为每一位有置换需求的客户提供一流的服务和置换解决方案,进而完善特斯拉服务体系,同时提升公司整体的市场竞争力。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 建立和扩展与第三方二手车置换业务合作方的商业关系,为特斯拉的顾客提供既具有价格竞争力又高效便利的车辆置换服务。 · 有效提升区域车辆置换业务的置换使用率和收到车成功率。 · 为门店进行置换相关培训和考核,进一步完善业务流程、开发业务相关系统,发展潜在商业机会。 · 对置换服务商进行甄选、评估、考核及管理。 · 与销售和交付团队合作,处理置换过程中遇到的问题,并能够灵活处理问题。 · 通过以上任务的达成和与零售门店的合作,确保区域置换业务目标的达成。 · 按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训,并严格遵守公司相关规章制度。 任职要求
1. 产品规划与定义:负责面向商业综合体、零售门店等场景的端边云一体化客流分析产品的规划与定义,主导从硬件选型到AI算法的整体解决方案设计; 2. 技术方案设计:主导设计软硬一体产品的技术架构。负责定义前端摄像头的选型与部署方案、边缘设备的算力与算法承载要求,并探索利用多模态大模型进行更深层的客群属性、行为与动线分析; 3. 产品落地与优化:管理产品从POC验证、试点部署到规模化量产的全流程,确保前端硬件采集、边缘AI推理与云端数据服务的稳定、准确与高效。对客流统计精度、系统延迟等核心指标负责; 4. 商业价值挖掘:深入业务场景,将客流数据与商业运营(如铺位规划、营销效果评估、运营效率提升)紧密结合,驱动产品迭代,并形成可衡量的商业价值闭环。

一、 1.店面日常运营与管理 全面负责门店的日常运营,包括开店闭店、人员排班、现场服务、环境卫生与安全管理。 严格执行由后端制定的产品SOP和食品安全标准,确保每一杯茶饮的出品质量与稳定性。 处理日常客户咨询与突发客诉,维护高标准的顾客体验。 2.团队管理与执行 负责前台店员/茶饮师的招聘、在岗培训、日常工作督导与绩效考核。 带动团队士气,确保团队成员熟练掌握产品知识、服务流程和销售技巧。 高效执行后端提供的营销活动、产品推广方案和会员计划。 3.销售目标与客户关系 对门店的月度销售目标负责,通过提升服务质量、优化销售话术等方式驱动业绩增长。 管理门店库存,根据销售预测进行日常货品申领,协助控制门店层面的损耗。 深度运营会员与客户关系,维护高净值客户,策划并落地小型店内茶文化体验活动(如茶道沙龙),提升客户黏性与复购率。 4.跨部门协作 与文化空间活动团队紧密协作,为各类主题活动(如艺术开幕茶会、企业定制茶歇)提供完美的现场茶饮服务支持。 及时向后端(产品研发经理)反馈顾客意见、销售数据与市场动态,共同优化产品与运营策略。 二、