有赞客户成功经理-杭州（门店业务）
任职要求
岗位要求： 1. 大专及以上学历，2年以上新零售相关工作经验； 2. 有以下三类经验优先： - 有成熟品牌方门店/电商运营相关经验 - 有过经销商/加盟商运营赋能经验 - 有过私域代运营项目成功案例经验 ； 3. 熟练掌握Excel，可以使用一定快捷键和函数解决问题，有一定数据处理能力优先； 4. 皮实抗压，不矫情，有一定服务意识； 5. 有一定逻辑性，有结构化思考和解决问题的意识； 6. 自驱力强，有好奇心，有学习意愿和能力。 成长建议： 1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》； 2. 培训：参与一些有关电商、私域运营、产品运营相关的课程； 3. 实操：注册有赞试用账号，体验下产品的操作，并尝试做一些运营活动
工作职责
岗位职责：帮助新签商家快速搭建微商城，指导商家落地经营解决方案，提高商家GMV和活跃度 工作内容： 1. 盘点商家的经营资源，挖掘产品在商家经营体系中的价值机会，并据此输出切实可行的产品及运营解决方案； 2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作，推动商家快速上线启动经营，帮助实现订购产品的第一价值； 3. 结合商家的经营规划和业务场景，推荐匹配的产品能力和生态资源，提升产品之于商家的价值厚度； 4. 建联商家关键角色（KP），持续提升与维护与商家的客情，并履行对应的服务等级协议； 5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议，代表商家发声； 6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家，并及时反馈进展。
通过多种渠道有效的销售手段，寻找到适合有赞新零售的商家，完成销售签约，为商家提供优质的产品体验和服务。 工作内容： 1.负责挖掘区域内的品牌客户及门店类连锁客户，准确分析客户需求，提供适配的新零售解决方案，完成KA品牌客户的销售工作； 2.提升对新零售业务场景的需求挖掘能力、解决方案能力，提炼需求挖掘、解决方案、项目跟进流程的标准方法； 3.通过新零售业务相关项目，带回市场的真实需求，推动产品迭代，为商家带来更优质的产品体验和服务； 4.根据业务发展需要，跨团队协调资源，与公司内部协作方对接合作，提供完善的已签约商家基本信息及需求，共同维护商家，提升有赞新零售的市场口碑。
THE ROLE 特斯拉置换团队负责制定和执行特斯拉在中国大陆市场的置换业务策略。作为置换业务的区域经理，您的首要职责是制定区域的置换业务开拓策略，高效地管理合作中的置换服务商，使之为每一位有置换需求的客户提供一流的服务和置换解决方案，进而完善特斯拉服务体系，同时提升公司整体的市场竞争力。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 建立和扩展与第三方二手车置换业务合作方的商业关系，为特斯拉的顾客提供既具有价格竞争力又高效便利的车辆置换服务。 · 有效提升区域车辆置换业务的置换使用率和收到车成功率。 · 为门店进行置换相关培训和考核，进一步完善业务流程、开发业务相关系统，发展潜在商业机会。 · 对置换服务商进行甄选、评估、考核及管理。 · 与销售和交付团队合作，处理置换过程中遇到的问题，并能够灵活处理问题。 · 通过以上任务的达成和与零售门店的合作，确保区域置换业务目标的达成。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 任职要求
1.面向政务、医疗卫健等政府行业客户和国企科研院校客户，作为项目交付履约服务第一责任人。统筹项目交付资源，带领团队制定交付和运维方案，并保证项目高质量履约交付。 2.售前阶段，配合销售和架构师团队，明确客户需求边界，识别项目潜在风险，评估交付成本，做好售前服务前置工作。 3.项目交付全程进行管理、监督，对项目风险及问题进行预判、识别及诊断，统筹内外部交付资源，调动交付资源对项目进行全过程项目管理。 4.在交付项目后期协调统筹客户日常运维，保障运维资源和质量，维护长期客情关系，跟进客户续约。 5.通过数据化的方式对交付项目经营健康度进行主动管理，识别关键风险并提前形成应对预案。 6.推进项目管理服务商业化及成本管理精细化，提升项目经营毛利率。
1.面向政法、政务等政府行业客户，作为项目交付履约服务第一责任人。统筹项目交付资源，带领团队制定交付和运维方案，并保证项目高质量履约交付。 2.售前阶段，配合销售和架构师团队，明确客户需求边界，识别项目潜在风险，评估交付成本，做好售前服务前置工作。 3.项目交付全程进行管理、监督，对项目风险及问题进行预判、识别及诊断，统筹内外部交付资源，调动交付资源对项目进行全过程项目管理。 4.在交付项目后期协调统筹客户日常运维，保障运维资源和质量，维护长期客情关系，跟进客户续约。 5.通过数据化的方式对交付项目经营健康度进行主动管理，识别关键风险并提前形成应对预案。 6.推进项目管理服务商业化及成本管理精细化，提升项目经营毛利率。