百度高级培训专员（J86340）
任职要求
-本科及以上学历
-5年以上培训工作经验，有互联网行业工程师、产品经理等人群培训经验优先考虑
-在组织发展、学习发展及人才发展项目设计、内容开发方面有一定的实践经验
-具有丰富的项目管理经验和组织能力，有引导师相关认证优先
-逻辑思维强，喜欢思考和探索，具有良好的沟通能力和学习力
-内驱力强，有激情，有责任心，皮实抗压工作职责
-根据组织&业务发展阶段及专业序列任职资格要求，诊断并识别人才学习发展需求 -独立完成培训需求调研与分析，针对业务&组织能力发展的需要，整合内外部资源，开发学习资源，设计多元化的学习项目 -负责培训内容及项目的运营落地，能够灵活运用各种运营方式和渠道，提升学员的学习体验及培训效果，打造良好的项目口碑 -做好培训的资源管理及质量把关，持续提高培训项目的成熟度与标准化，提升培训效果和效率
1、能够根据客服业务需求，开发、讲授业务类及通识类课程，跟进课程效果并分析优化； 2、能够结合客服业务需求，搭建外部讲师队伍并赋能； 3、能够按需制定培训方案，组织外部讲师按考核标准完成授课，协调资源推动培训按期按质交付； 4、主动、持续学习各种新的培训相关知识、方法、工具并应用于培训工作中。
1、结合业务发展需求及岗位能力模型，搭建课程体系，统筹各类课程的建设及运营实施； 2、负责公司线上学习平台建设及运营，整合线上学习资源，加强公司专业知识沉淀； 3、负责课程、讲师、外派培训等管理制度的制定及落地，公司培训资源底盘的建设； 4、负责集团年度培训规划体系的迭代及培训预算管理。
1、协助上级进行路测团队培训体系搭建，包含新人培训体系，讲师招募与管理体系； 2、协同HR与外包，推进新人招募与合规流程管理优化，监控新人入职全生命周期动作，做好数据跟踪、分析，总结； 3、负责新人培训期方案执行与反馈，定期更新培训内容，创新教学模式，培训高效执行； 4、推进在岗业务提升培训，根据不同的业务场景，输出对应的培训计划，落地执行交付，输出培训报告，沉淀培训流程；
1、项目执行与交付 -负责国际数字人才培训项目的运营管理，包括培训项目交付、讲师协调、学员招募及活动组织； -管理线上/线下培训流程（如混合式学习、案例教学），确保课程质量与学员满意度； -协调技术团队优化数字化学习平台（如虚拟实训系统、AI助教工具），提升用户体验。 2、培训合作资源整合 -支持维护全球培训合作网络，对接国际高校、企业及机构，推动课程共建与认证体系互认； -策划跨国活动（如行业峰会、工作坊），协调时区、语言及文化差异； -优化培训内容和交付方式，适配本土化需求。 3、学员管理与数据分析 -管理学员全生命周期（报名、学习、结业），建立个性化学习档案； -利用数据分析工具跟踪学员行为，优化课程设计； -定期输出项目报告，评估培训效果（如技能提升率、就业率）。 4、品牌与社群运营 -运营国际培训项目品牌，通过社交媒体（LinkedIn、Facebook等）及行业论坛等渠道扩大影响力； -管理运营学员社群，促进知识共享与网络建设； -策划学员成功案例故事，用于品牌宣传与招生推广。