老虎国际英文客服
任职要求
1、本科及其以上学历，金融专业或市场营销专业优先考虑；
2、具有金融、证券、银行客户经理或客户开拓经验者优先考虑；
3、沟通…工作职责
1、跟进并转化公司客户，维护客户关系同时拓展新客户； 2、寻找潜力客户并达成合作，批量引流和转化新客户； 3、为客户提供优质的咨询服务，提供市场资讯、金融产品、公司活动等相关信息； 4、定期做好数据监测及总结，共同探讨优化推广模式，帮助合作方更好的开展业务； 5、负责整理收集相关行业动态、市场信息，为公司业务决策提供信息支持。
1、咨询服务：通过电话/在线沟通，及时处理用户的咨询，协助用户解决用车前后遇到的疑问，处理好客户与车行的信息传达； 2、订单跟进：及时跟进用户订单，处理各类预订及修改需求； 3、促进产品升级：基于岗位经验，对系统优化及产品升级提出合理化建议； 4、应对用户投诉：有技巧地安抚客户并处理相关投诉。
1、咨询服务：通过电话，在线与客户沟通，及时回复用户的咨询，协助用户解决国外用车前后遇到的疑问，处理好客户与国外供应商的信息传达； 2、顾问式服务：为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议； 3、订单跟进：及时跟进用户订单； 4、促进产品升级：对系统优化及产品升级提出合理化建议； 5、应对用户投诉：有技巧地安抚客户并处理相关投诉，做好电话记录后转交给售后服务部处理。
1-为商务出行的海外客户提供酒店售后服务 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务
Key Assist customers with their inquiries and concerns in (English) via phone, chat, or email;Communicate effectively with customers, showing empathy and patience;Work as a part of a high-performing team, supporting and helping colleagues and your Team Lead as required;Advocate the Trip culture both internally and externally;Assist with ad hoc projects assigned by Team Leads / Supervisors.