贝壳流程管理专家/顾问
任职要求
职位要求:
1. 本科及以上学历,有十年以上企业级流程设计和管理经验者优先，服务过汽车行业流程管理工作经验者优先；
2. 熟悉项目管理方法论,能够独立完成项目规划和管…工作职责
流程管理专家/顾问 职位描述: 核心负责业务流程优化与公司级流程体系搭建工作,通过对各业务模块的工作流程进行规划、组织、协调和优化改进等实现组织目标与业务目标双赢： 1. 根据业务需求分析业务流程及规则,提出合理的流程设计方案并推进实施； 2. 在业务场景下对现有业务流程进行分析评估并提出改进建议； 3. 建立标准操作规范和作业指导书,并对流程执行情况进行监控； 4. 制定内部流程管理体系文件,推动各部门持续优化完善业务流程体系；
1、通过内外部洞察，识别业务痛点和机会点，制定体系建设路标规划并与业务负责人对齐。 2、基于领域战略目标，协助领域设计愿景目标，设计业务领域/部门的业务全景图、 业务场景、能力架构、流程架构及业务架构。 3、通过流程的新建、重组、优化及推广、审核、IT固化工作，呈现业务的端到端运作过程，确保业务运作过程和交付可控、有确定性，支撑业务端到端闭环。 4、通过横向组织的组建和运营，弥补纵向组织端到端拉通上的不足或断点，确保公司横纵组织有效协同，对业务能持续产生增值。 5、通过业务成熟度评估、IT需求价值评审，确保交付的IT产品满足业务实际需求并对公司有增值。
1、负责所辖区域两轮车电单业务商管策略的本地化落地，基于业务目标灵活调整渠道商分润考核方案，有效牵引规模与毛利双增长； 2、深入理解本区域业务场景，结合城市分层实施差异化资源投放，识别优化与增长机会，提供个性化解决方案并推动策略复盘与迭代； 3、推动区域渠道商管理流程的规范化与线上化落地，协同总部与区域团队优化管理体系，为一线业务提供有效支持，提升渠道商合作满意度； 4、协助合作商对接区域政府关系（TOG），研究本地政策与行业动态，结合业务需求制定合作方案，包括参与面对面公关沟通。
1、协同产品人员为理财师团队提供重点产品矩阵（公募、专户）的内部培训，如产品策略、售后业绩表现分析等； 2、指导理财师团队精准分析匹配客群，助力高端用户实现个性化财富管理需求； 3、参与重点客户方案调整，协助处理高端用户需求并提供解决方案； 4、通过高端用户需求，为中台产品迭代升级提供有效建议； 5、负责高端用户服务SOP的制定与落地，推进相关流程改善与优化； 6、完成公司交办的其他工作。
1.战略对标与洞察：独立负责对外人力资源领域的全面对标研究，涵盖组织效能、人才管理、薪酬福利、企业文化等核心模块； 持续追踪互联网/零售消费等行业头部企业（如美团、阿里、京东等）的人力资源战略与最新实践，产出深度分析报告。 2.专家网络构建与访谈：主动挖掘并建立与管理咨询机构、标杆企业HR高管、行业专家等优质外部专家网络； 3.项目全流程管理：从需求分析、方案设计到执行落地，独立负责各类调研项目； 熟练运用定量与定性研究方法（如问卷调研、数据分析、案例研究），确保调研数据的准确性与洞察的深刻性。 4.报告呈现与管理层沟通：将复杂的调研数据和分析结果，转化为逻辑清晰、结论明确、具有强行动指向的调研报告、白皮书或专题简报，并向管理层进行有效呈现和沟通； 5.知识沉淀与赋能：将调研成果体系化，构建人力资源领域的知识库和方法论，为HR团队及业务部门提供培训与赋能，提升整体组织的行业认知水平。