贝壳产品经理(人力)(J68242)
任职要求
【任职要求】
●5年及以上人力资源产品建设或管理经验,完整负责过大型企业级HR产品的体系化搭建,实施建设与迭代。
●有主导过HR 数据产品的建设和应用落地,对AI在人力资源领域的应用前景有洞察。
●对人力资源业务流程有深刻理解,熟悉互联网产品及产品管理工作,具备较强的用户需求分析、竞品调研、产品设计及数据分析能力,熟练掌握产品设计相关工具
●积极主动、责任心强,具备强沟通能力
工作职责
【职位描述】 ●负责公司内部OA、人力系统的建设,参与需求分析、方案把控、进度管理、风险管理、跨部门协调及验收等项目管理工作,确保需求与产品规划、项目进度的协同并进。 ●深入挖掘和洞悉用户需求,评估可行性并转化成可落地的产品方案和需求说明。 ●系统上线后的持续改进和日常支持,分析系统运营情况,对系统进行不断迭代更新。
负责境内外业务的客服部署管理方向产品能力建设,提升资源管理团队对于客服人力资源的有效利用。人力部署包括了预算管理、锁量管理、招聘计划、排班管理等方面,为现场的客服人力供给提供保障。需要深入理解客服WFM业务方向,分析和管理需求,建设产品达成业务目标: 1. 理解业务模型、业务指标体系及流程规范,并给出改善建议; 2. 挖掘深层业务痛点和产品价值,并输出产品解决方案; 3. 推进产品建设过程中的需求调研、产品设计、项目管理及产品运营; 4. 基于数据统计方法、智能算法等策略工具为部署过程进行赋能;
1、结合业务需求方反馈、行业研究、竞品分析,深入思考并洞察业务需求,从业务价值、产品和用户(专业/终端/管理者)多角度出发,输出产品Roadmap,基于ROE/ROI模型产品方案,包括但不限于优秀产品分析、用户研究和访谈、MRD、PRD、产品模型设计、数据模型设计、交互体验设计等,构建出具有业务价值的产品或解决方案。 2、参与 HR SaaS 产品规划设计和推动落地,产品方向包括CoreHR及主数据、排班考勤休假加班、Payroll、薪酬与绩效激励、绩效晋升、OKR、组织发展、共享服务等等,深入人力资源/资本管理特色和产品体系,推动HR产品能力完善,持续交付价值。 3、以终为始,熟悉并参与到业务流程环节,通过对用户痛点、业务痛点及数据的理解,协同业务、设计、研发、测试团队横向沟通和拉齐目标,积极推进内部各部门高效合作,交付最终产品或解决方案结果。
1、参与人力领域薪酬管理、预算管理等产品的规划与搭建 2、结合业务需求,开展薪酬类产品的需求调研、竞品分析、原型及方案设计,主导项目管理,推动产品全流程落地 3、负责产品系统的培训运营和持续建设,强化产品对公司薪酬业务线的信息化能力支撑 4、持续关注产品体验优化,支持人力数字化产品的迭代升级