特斯拉整车运输质量工程师
任职要求
岗位概述： 负责管理成品车下线交付物流，物流运输至服务中心全链条的物流运输质量管理，包括从工厂及码头运至指定地点，以及国内不同地点之间整车运输过程中运输质量的管理。此职位需要和交付、服务团队以及工厂其他部门紧密沟通。 岗位职责： 新项目：负责工厂新车型导入过程中运输质量工作跟进，从人、机、料、法、环角度出发，完成新车型保护措施确认、公铁水试装、batch hold跟踪等，确保运输质量可控； 质量围堵：负责工厂下线交付物流车辆的质量围堵分析和跟踪，涉及围堵车辆的范围确认，追溯及返修计划确认，每日跟踪释放，确保及时交付； 物流PDI：负责管理车辆下线后车辆交接的质量问题分析及改善，包括质量标准同步、流程更新以及问题推进解决等； 过程质量管理：负责管理成品车交付物流后，在运输至服务中心前车辆物流质量问题分析及改善，包括国产及进出口成品车，涉及工厂、hub、码头及站台等国内不同地点； 售后质量管理：负责管理成品车运输至服务中心过程中相关质量问题分析及改善，包括服务中心路线勘察、服务中心端场地问题识别及改善等，并管理该分区对应的运输供应商的质量表现； 索赔管理：负责管理成品车运输质损索赔，确保索赔闭环。分析数据并提出改善措施； 数字化需求：分析系统需求，提出系统改善方案并推进，保持系统数据的正确性，提高运作效率； 质量体系：完成每年工厂质量体系内外审工作，确保有效； 完成日度/周度例会，包括部门内、售后端及供应商端，确保运输质量可控； 支持收集和制作报告指标，并且识别和执行可持续改进的机会； 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境。 基本要求： 3-5年以上物流相关职能经验，主机厂背景优先； 1-2年以上管理内部或者外包物流供应商的经验； 本科及以上学历，英语6级； 熟练掌握MS office等相关办公软件, 包括Excel, Access, 和PowerPoint； 具备主观能动性，能自己动手解决问题并充满激情。
工作职责
无
负责上海工厂成品物流运输的物流运输管理和系统优化创新的工作，包括从成品下线后的系统信息流配置，到运输指令发送，路径设置，在途监控跟踪包括准时运输、应急计划、数字化看板，数据分析提供系统优化方案及落实。该职位需具备一定的供应链/物流/国际贸易相关知识，具有数字化思维，熟练使用数字化工具，支持TMS系统问题解决和新系统开发，使所有出库物流团队更加高效和可视化。 职责描述： 负责根据生产/交付需求制定成品物流运输计划，达成客户交付需求，精益物流流程； 具备物流/国际贸易相关知识，能够根据不同贸易条款制定不同的物流交接流程，识别物流过程中的风险并提出管控措施； 跟进成品物流运输在途监控，能够识别异常问题并提供处理方案，及时上升； 具备数字化思维，能够提出系统优化方案支持提升作业效率和质量； 维护和获取物流相关系统的基本数据，采用可视化工具形成数字化看板，具备优秀的数据分析能力，通过数据分析提出物流流程改善思路； 处理日常系统故障并与系统支持部门联系以解决本地问题和事件； 为新的变更请求提出建议，审查新变更请求的效益和影响； 负责新系统的发布和最终用户的培训； 使用BI工具进行报告可视化； 具有团队合作精神，并能礼貌、积极地与其他部门合作。 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境。
1. robotaxi项目试制样件物料及质量全流程管理： 管理robotaxi试制项目激光雷达/传感器/电器/机械结构件/注塑件BOM（规格、数量、软硬件版本），管理物料拉动、跟踪、入库存储及装车上线，管理物料质量； 2. 量产件的全流程管理： 管理在合作主机厂现场使用的量产件，包括物料质量、物料包装协同、拉动、交付跟踪、入库存储及装车上线，以及相关和合作主机厂方的相关业务协调； 3. 整车交付管理：管理协调成品车下线交付物流工作，涵盖成品车物流运输的全链路； 4. 以上工作相关的流程标准化： 负责相关流程和作业指导书； 5. 内外协作： 对接供应商、合作主机厂，处理计划物流相关事宜；协同内部团队，拉通计划物流全环节工作。
作为特斯拉整车物流运输区域核心管理者，本岗位需统筹运输计划及跟踪、第三方供应商管理及跨部门资源协同，通过全流程交付体系搭建、客户体验升级及高效团队赋能，驱动业务健康增长。 工作职责 1. 业务运营管理 领导整车物流团队，制定车辆整备、运输调度及仓储管理计划，并跟踪运输及交付状态，确保车辆准时、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营监控体系，定期分析交付达成率、整备周期等核心指标，并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制（销售/服务/物流），提升业务协同效率 管控区域运营预算，实施成本优化策略，统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境 2. 客户体验优化 建立全流程质量管控机制，系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案，持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制，授权团队合理决策权限 定期开展调研，驱动服务标准升级 3. 团队能力建设 构建岗位胜任力模型，开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划，设计管理岗轮岗发展路径 推进目标管理系统落地，将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营，高效处理员工关系与职场安全事务
作为国内整车发运计划负责人，本岗位需统筹国内运输计划及跟踪、第三方供应商管理及跨部门资源协同，通过不断完善运输交付全流程体系及高效团队赋能，提升客户体验及业务效能。 工作职责 1. 业务运营管理 领导国内整车物流计划团队，制定车辆运输、调度及仓储管理计划，确保车辆准时、高效、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营管理体系，定期分析交付达成率、整备周期等核心指标，并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制（销售/服务/物流），提升业务协同效率 管控区域运营预算，实施成本优化策略，统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境 2. 客户体验优化 建立全流程质量管控机制，系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案，持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制，授权团队合理决策权限 定期开展调研，驱动服务标准升级 3. 团队能力建设 构建岗位胜任力模型，开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划，设计岗位发展路径及轮岗计划 推进目标管理系统落地，将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营，高效处理员工关系与职场安全事务