滴滴保险区域经理(J251201012)
任职要求
任职资格 1、大学本科及以上学历,金融、经济、保险等相关专业; 2、八年以上车险工作经验,具备业务开拓经验者优先 3、勇于创…
工作职责
岗位职责 1.负责区域内保险供给的对接与管理,包括但不限于投保,报价,报案,理赔、系统对接等工作的组织与协调 2.负责区域内保险业务的经营,不断探索保险的模式以及相关产品。 3.通过区域经营管理分析,达成既定区域目标以及相关指标。 4.研究并改善区域内的用户业务品质,与各方协作,实现降本增效。
1.负责区域内保险供给的对接与管理,包括但不限于投保,报价,报案,理赔、系统对接等工作的组织与协调 2.负责区域内保险业务的经营,不断探索保险的模式以及相关产品。 3.通过区域经营管理分析,达成既定区域目标以及相关指标。 4.研究并改善区域内的用户业务品质,与各方协作,实现降本增效。
工作地点:武汉/长沙/南昌/合肥/苏州/南京 负责与保险合作伙伴建立不同层级的合作关系,并进行日常业务管理与沟通协调; 通过有效的渠道运营和资源调配,持续提升区域内合作伙伴的服务水平与业务效率; 主导区域内的商业谈判与政策沟通,涵盖前端承保、后端理赔及售后服务等相关政策制定与执行; 协助搭建、优化业务流程与平台工具,推动合作伙伴高效参与业务,提升客户整体体验; 协同相关部门优化交付时效及售后服务体系,持续提升客户满意度; 积极推动客户保险理赔的合理诉求解决,保障客户权益与合作方稳定关系; 与公司内部各业务部门紧密协作,推动区域保险业务协同发展与目标达成; 根据需要,主动开展保险相关培训与赋能支持; 负责关键绩效指标(KPI)的制定、执行与持续优化,确保业务目标落地; 敏锐洞察保险行业动态及市场趋势,及时做出预判与策略调整,降低业务风险并提升竞争优势。
1.以公司战略为使命,将提高保险业务健康度和保障客户理赔体验作为关键目标,在区域内作为协调内外部合作伙伴业务关系的关键角色,制定高效且快速响应的保险运营流程、政策和程序,根据理赔效率调配保司份额等; 2.根据品牌整体策略,支持负责合作伙伴的商务谈判,争取最佳合作资源; 3.在区域内主导内外部合作伙伴共同建立有效率的理赔标准、业务流程和监督反馈机制; 4.实施和促进总部保险业务/项目的渗透,协助营销活动在区域落地执行,推动业务增长; 5.对业绩、效率建立并实施OKR,定期进行分析以有效衡量和监控运营绩效,定期向区域团队、总部提供保险运营健康度报告及市场动态; 6.通过技术积极建立并持续改进流程和销售支持工具,以促进客户、内外部合作伙伴更好地参与业务运营和提高服务水平及效率; 7.积极建立并持续改进销售支持工具,以有效传达保险产品的好处,包括但不限于线上和线下车险套餐、营销和沟通材料以及培训材料。定期对保险产品和服务的销售/交付进行培训,以确保其作为销售工具得到有效利用。