滴滴产品运营经理(J251210001)
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、计算机、统计学、工程等相关专业优先。 2. 3-5年SaaS或者O2O B端产品运营经验，具备早期运营或从0到1成功经验者优…
工作职责
1. 深入洞察餐饮SaaS用户需求及行为，持续优化用户体验，并推动产品迭代与功能落地。 2. 设计并实施用户培训体系，制作产品使用文档和教程，提升产品使用率和用户粘性。 3. 构建并监控产品关键运营指标体系，定期输出数据分析报告，为产品和运营决策提供支持。 4. 与产品、销售等团队协作，达成用户增长和商业化目标。
1. 负责治理中台整体架构设计，梳理货运业务治理场景（如运力准入、订单合规、异常行为监控、费用管控、时效、消单等），抽象通用治理模块，提升中台的适配性与复用性； 2. 主导规则中台建设，设计规则引擎架构，搭建可视化规则配置平台，支持业务人员通过低代码方式配置、发布、迭代治理规则，覆盖风险识别、等级判定、自动预警等场景； 3. 负责报备判罚体系建设，设计货运业务全流程的报备机制（如异常事件报备、特殊场景申请等）、判罚标准制定、处罚执行流程及申诉机制，实现治理闭环； 4. 深入对接前端业务团队（如货运运营、风控、客服等），挖掘治理需求，输出针对性的产品解决方案；推动中台能力在各业务线的落地应用，提供产品使用培训与赋能支持，收集反馈并持续优化产品。
【岗位职责】 1. 搭建与优化支付交易模块 - 负责支付交易版块的整体设计与优化，包括交易路由、下单与履约链路，以及交易订单的统一管理。 - 搭建统一的交易订单管理系统，实现订单创建、状态跟踪、异常处理等功能，确保交易数据的准确性、一致性和可追溯性。 - 建立并优化支付系统的错误码体系，确保分类清晰、语义明确，为快速定位和解决交易问题提供支持，同时提升团队对问题的响应效率。 - 与技术团队协作，优化履约链路性能，解决交易链路中的瓶颈问题，全面提升系统的稳定性和用户支付体验。 2. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场（如 PIX、Boleto、信用卡等）的用户需求、政策法规和行业趋势，挖掘新的产品机会。 - 根据市场需求和业务目标，制定交易版块的产品发展路线图和迭代计划。 - 创新设计符合巴西本地支付场景的解决方案，推动业务的持续增长和产品竞争力提升。 3. 跨团队协作与项目管理 - 与技术、运营、风控和客户支持团队紧密协作，确保交易相关产品需求的准确落地，并快速解决问题。 4. 数据驱动的产品迭代 - 监控和分析交易链路的核心指标（如成功率、延迟、异常率等），发现问题并提出优化方案。 - 基于数据驱动产品决策，持续优化支付链路和订单管理，确保系统高效稳定运行。
1、负责趋势中心的产品运营策略制定，推动产品功能优化和用户体验提升。 2、深度挖掘用户需求，分析市场趋势，为产品迭代提供数据支持和方向建议。 3、协同产品团队，制定并执行运营推广计划，提升产品知名度和用户活跃度。 4、监控运营数据，定期分析报告，优化运营效果，确保业务目标的达成。 5、与跨部门团队合作，整合资源，策划并执行各类线上线下活动，增强用户粘性。
1、基于拉新-促活-留存的框架，通过完善的数据分析，设计对高德内容创作者关键节点的转化策略，提升高德内UGC创作者的规模和优质内容规模； 2、完善高德的创作者激励体系，设计高效的作者权益整体方案，分析作者拉新和留存产品的转化漏斗，进行需求分析、机会判断与运营策略设计； 3、负责日常的内容活动和权益产品运营，并协同产品团队主导需求推动和优化；