水滴校招——培训专员
任职要求
1、本科及以上学历，保险、教育、传媒、管理类等相关专业优先;
2、具备良好的沟通能力和团队协作意识，积极主动、认真负责;
3、能熟练使用PPT等办公软件;
4、对保险行业或培训工作有浓厚兴趣，有社团、项目运营或实习经验者优先。工作职责
1、参与保险类、通用类、管理类培训课程的设计与课件制作，协助完成课程开发工作。 2、在日常工作和会议中，收集和整理各部门的培训需求; 3、协助开展培训项目的运营与落地，跟踪课程反馈，参与优化培训内容; 4、参与新员工培训项目，包括部分课程讲授及学习情况记录等工作; 5、整理和维护培训资源，根据需求协助搜集、整合学习材料; 6、配合完成培训相关的调研、沟通与跨部门协调事务。
1、负责策划并实施新员工培训及通用能力培训等项目； 2、负责内部讲师的挖掘、认证及管理； 3、负责对接公司各部门的培训需求及计划，针对需求给与一定的指导反馈，并跟进计划的落实，归档管理各类培训资源； 4、协助领导力项目的组织实施，持续追踪培训效果落地； 5、学习发展相关项目执行。
1、负责接听及在线解答用户的咨询与疑问，通过系统化培训熟练掌握业务知识与服务流程，为客户提供专业、准确的信息与解决方案； 2、参与业务流程及知识库的优化，积极提出改进建议，共同提升服务效率与用户体验； 3、严格执行服务标准，具备风险意识，能够识别并妥善处理敏感问题； 4、对超出职责范围的问题，能够高效协调并转接至相关部门，确保用户问题闭环处理。
1.根据公司的人才战略，协助制定所维护院校全年的招聘规划和方案，优化校招体系和流程，维护开拓目标院校的校招渠道，搭建校园人才库，负责全国校园招聘全流程，包括但不限于前期筹备、运营执行、入职保温等工作，不断提高校招效率和录用质量； 2.梳理年度校招需求及职位，协调内外资源，联系目标院校，确定宣讲场地及各站点住宿/面试/签约准备；负责线路站点院校的宣传、宣讲，组织面试、签核、Offer沟通及签约答疑等工作；跟进offer后管理及入职前维系，配合完成入职培训项目的相关工作； 3.实时总结，定期回顾，对校招全流程深入分析，输出有建设性的招聘策略，为不断优化校招策略提供依据.
1、负责核保理赔咨询工作，如，处理核保理赔工单，促进业务出单； 2、负责核保理赔赋能工作，如，输出核保手册、保险工具、核保理赔案例、核保理赔试题、核保理赔专题培训及专家群值班等方式，提升公司整体专业水平； 3、参与公司涉及核保理赔、医学对外输出资料的编写和定稿工作； 4、协助品质、客诉岗做好客户诉讼案件的处理（涉及核保理赔、医学方面内容）。