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极飞科技售后质量工程师(J11345)

社招全职地点:广州状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1.熟练掌握8D、5Why、鱼骨图等质量分析工具,能独立输出整改报告; 
2. 熟悉售后客诉、退货、索赔、不良分析完整流程; 
3. 具备基础产品结构、电子、工艺、物料常识,有一定的故障判定与分析能力; 
 4.掌握问题解决的基本方法论;
5. 熟练使用Excel数据统计、图表分析,可独立完成质量周报/月报; 
6.有较强的学习能力和团队协作能力,工作积极,严谨细心,对质量问题敏感,具备风险意;
7.执行力强,善于复盘总结、持续优化问题

工作职责
1.客诉与售后问题闭环:负责市场、客户、经销商反馈的批量质量投诉、退货、…
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包括英文材料
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