小红书电商服务商实习生
任职要求
【任职资格】 1、每周到岗4天以上，全勤优先；可以保证6个月以上实习期，【尽快到岗】的同学优先； 2、沟通能力强，熟练使用Excel和PPT； 3、有较好的团队协作力、好奇心和自驱力，有互联网、大数据、外企、4A广告公司、咨询商业分析实习经验者优先；…
工作职责
【岗位职责】 1. 客户跟进：配合业务侧处理和推进客户的日常业务流程，解决客户日常遇到的各种电商问题，包括账号、内容等，需要与客户侧、内部业务同学以及平台职能部门等多方沟通； 2. 数据分析：负责团队内包括不限于日常业绩追踪，行业数据洞察，客户数据分析等，支持行业进行市场调研与分析； 3. 产品支持：协助团队内包括不限于客户方案的基础数据拉取以及业务复盘数据拉取，业务产品的迭代文档基础工作等
1、参与产出和完善服务商正负向管理机制，充分挖掘服务商服务潜力，包括不限于各行业/各类型商家的运营方案和考核规则； 2、充分理解快手和快手电商，赋能服务商的内容运营、活动运营、商家运营、投放运营等，为服务商的政策落地效果负责； 3、参与联动各行业和横向部门，产出并落地服务商策略运营方案，提升服务商的经营效率； 4、参与推动服务商相关产品的迭代完善，提高各路径转化，实现服务商业务规模增长。
1、理解内容电商业务特点，协助制定服务商运营方案，并推动方案落地，为部门目标达成负责； 2、能够分析业务数据，定期从结果指标监控业务表现并拆解过程因子定位问题和机会点； 3、负责行业市场及竞品分析，定期调研、收集及总结，辅助团队开阔外部视野； 4、从使用体验出发，总结和分析产品现状提出建设性的建议并推动落地。
1、负责服务商及商家运营数据的收集、清洗与深度分析，建立数据监控体系，定期输出可视化分析报告（含BI工具使用）； 2、通过SQL/Python等工具挖掘业务痛点，构建数据分析模型，为产品迭代及运营策略提供数据支撑； 3、参与用户行为分析（如漏斗转化、路径分析），设计A/B测试方案并跟踪数据表现； 4、协助完成需求文档中数据埋点设计，推动数据产品化落地； 5、协同技术团队完成数据看板开发，确保数据准确性及及时性。
1、深入理解业务，通过数据分析和调研等等手段梳理服务商运营过程中的关键问题，挖掘根本原因、推动政策落地和结果达成； 2、支持日常业务分析和数据整理工作，产出日常数据监控，通过数据分析定位业务问题，并给出解决问题的方案与建议； 3、协助业务侧进行服务商日常建联维护，优化执行SOP，包括但不限于目标及过程管理、服务商及商家沟通建联、内外团队沟通等； 4、深度挖掘商家痛点和机会点，赋能和带领服务商服务好商家，助力商家生意。