菜鸟菜鸟-解决方案（进口）-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，3-8年供应链、物流相关经验，英语可作为工作语言，有留学或海外工作经历加分；
2、具备丰富的对应行业供应链物流、仓储等业务场景的项目管理和实际运营经验，具备PMP资质优先；
3、熟悉行业客户的业务模式及战略转型趋势，了解行业客户的痛点及诉求，具备跨…工作职责
1、根据对应行业内相关业务及客户需求制定可落地、有竞争力的解决方案，负责地区重点客户、复杂项目场景的联合拓展，联合业务销售团队提供商机深层次沟通、方案及投标策略制定、竞标签约等售前支持； 2、负责所提供解决方案的售前打标方案、售后项目实施、运营及优化创新，持续提升解决方案项目收益； 3、支持各业务领域新业务、新场景的解决方案的创新、孵化及相应流程机制的输出； 4、负责行业线内多业务场景解决方案相互融通，优秀解决方案经验沉淀、复制与推广。
1、根据对应行业内相关业务及客户需求制定可落地、有竞争力的解决方案，负责地区重点客户、复杂项目场景的联合拓展，联合业务销售团队提供商机深层次沟通、方案及投标策略制定、竞标签约等售前支持； 2、负责所提供解决方案的售前打标方案、售后项目实施、运营及优化创新，持续提升解决方案项目收益； 3、联合集团各个组织进行行业定制化项目的SOP制定，风险控制识别以及资源底盘建设； 4、支持各业务领域新业务、新场景的解决方案的创新、孵化及相应流程机制的输出； 5、负责行业线内多业务场景解决方案相互融通，优秀解决方案经验沉淀、复制与推广。
1. 根据公司业务发展战略及业务规划，基于菜鸟的服务能力，向客户持续输出服务、主动完成商务拓展，以达成新合作，并推动服务方案不断优化升级。 2. 保持内外的一致性目标和良好的沟通界面，负责KA客户的日常运营问题的处理，推动内部协同部门进行问题改善和流程优化，提升客户的满意度和合作粘性。 3. 负责客户的核心关键指标（如运营满意度、账单回款、体验等），有效跟踪日常指标，通过内部资源整合，不断提升商家合作渗透率。
1. 负责菜鸟进口供应链客户（如国际品牌商、跨境电商平台、大型贸易商等）中的销售拓展与客户关系维护； 2. 深入理解客户在进口清关、干线运输、仓储履约、末端配送等环节的痛点，结合菜鸟进口供应链的丰富的物流产品资源、为客户提供定制化供应链解决方案； 3. 挖掘客户潜在需求，推动从单点服务向全链路合作升级，提升客户粘性，获得更多菜鸟的钱包份额； 4. 协同产品、运营、技术团队，推动客户需求落地，确保服务交付质量与客户满意度； 5. 跟踪进口跨境行业政策、市场动态及竞对策略，及时调整销售打法，抢占市场先机。
1.负责挖掘境内外客户的融资需求，设计、优化国际贸易融资解决方案，包括但不限于贸易信贷、保理、信用证、打包信贷、BNPL、出口/进口融资等产品。 2.关注行业变化，产出市场分析报告、行业洞察及解决方案案例，与银行、保理公司、保险公司等金融机构建立合作关系，推动多币种融资解决方案的落地实施。 3.参与跨部门项目合作，负责融资产品的线上线下一体化的推广和运营，提升产品的的渗透率和规模